11月8日,北京链家在京举行以“随心链家 自在交易”为主题的“随心签”服务发布会,在业内率先推出的“随心签”服务正式上线。
链家“随心签”服务采用线上、线下相结合的方式,随心选择,增强了交易双方面签的灵活性。其中,线上面签分为三个端口,分别是客户、业主、经纪人端,银行客户经理端,交易管家端。线下“随心签”服务则将原来指定商贷面签地点改为客户、业主随心选择面签地点,交易双方可在交易中心、链家门店、住所、公司附近等场所实现面签。
该服务是北京链家首创的房产交易模式,也是推动服务升级的又一次有力尝试。从第一个提出“签三方约 不吃差价”到首倡真房源,再到推出安心服务承诺,北京链家不断以好服务赢得消费者认可。
据了解,“随心签”至少实现了三个方面的赋能。第一,赋能消费者,提升了其参与感、体验感、便捷性,拓宽了消费者选择,降低请假难、出行不便等成本;第二,赋能经纪人,能够有效促成交、提效率、降成本,即成交概率、面签效率升上去,沟通成本降下来;第三,赋能交易环节,进一步提高了北京链家的服务品质,夯实了服务壁垒。
据悉,目前线下“随心签”已覆盖北京12个行政区,获得22家合作银行分行的全力支持。截至目前,161家合作银行支行、600多位客户经理可以支持该项业务办理,链家150多位专业交易管家保障服务质量。
“随心签”的推出,是“国民链家,品质为先”品牌理念的延续。未来,北京链家将继续保持服务的迭代优化,助力房产经纪行业不断变革,为客户提供更有品质的服务。
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