11月24日,在无锡链家总经理古华军先生、无锡链家城北大区总监万先柱先生、无锡链家城南大区总监张瑞峰先生等众多嘉宾的见证下,无锡链家首家“社区型”门店碧玺店开业庆典圆满礼成。
链家自2017年进驻无锡以来,不断自我迭代,提升服务标准,完善服务体系,始终坚持对客户好、对业主好的服务理念。2021年6月无锡链家由“十大安心服务承诺”升级成为“十六大安心服务承诺”,把控业务流程的各个环节,保障客户和业主的交易安全。
链家从2014年发起了门店便民行动,全国链家门店都成为社区服务站,提供10项社区便民服务。经过数年的积累,链家经纪人的社区服务收获了很好的口碑,也促进了同业的思考和行动。对于经纪人行业,刚入职半年至一年对于一个经纪人来说无疑是最难的,因为很难出业绩,没业绩也就没提成。为了留住人才,链家给刚入职的本科学历经纪人设立6000元的底薪。同时,尽可能提升经纪人的满意度与幸福指数。
“有事您说话,链家在身边!”这句话无数次出现在链家门店经纪人和街坊邻里的对话中。据悉,链家门店提供免费打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、回收旧衣做公益、教老人用手机、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引等暖心服务。
实际上,链家一直在做那些难而正确的事,秉承着“客户至上”的价值观,打造专业、有温度的链式标准。每一次创新突破都是为了能够给这个行业带来一些积极的改变,从而成为值得千万人信赖的国民品牌。
链家是真房源、安心房产交易的保障者,也是品质提升与行业矫正的领航者。未来,链家会继续朝着国民链家,品质为先的目标前进,用更优质的服务给老百姓带来安心、美好的置业体验。
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