物业，是房地产产品是否符合人民群众需求的首位“检验人”，其尤为关键的检验方式之一，在于深度参与涉及业主生活的各个环节，并与开发高效协同，这对于加强产品力和服务力、提升客户满意度具有特殊意义。

而提及房地产，很多人都会第一时间想到碧桂园。原因在于，即便在当前的地产大环境下，碧桂园地产权益销售额及权益销售面积的绝对值仍排名第一；特别是权益销售面积6641万平方米，远超其他同行，而这部分面积增量仍将稳定转化交付为碧桂园服务的收费管理面积，为碧桂园服务未来业绩的高确定性储备。当然，这也对碧桂园服务的业务内容及质量提出了更高的要求。据悉，碧桂园服务一直以来都致力于用实际行动为广大业主提供更温暖、更贴心的服务，从其应对寒潮的各项举措中，我们也能窥见一二。

受全球气候变化影响，近期我国寒潮频发。然而，天气越是寒冷，却也越能突显人心的温暖。碧桂园服务一直秉承“以业主需求为中心”的服务理念，每当寒潮来袭，不负信赖，从细微处着手，为业主带来暖心服务，让社区充满温情暖意。

每逢寒潮降温，小区入门闸机、楼宇大门的金属门把就会变得冰冷刺骨，即便短短数秒的接触也让人难以忍受。细心周到的碧桂园服务物业人注意到了这个细小的不悦，为门把都加上了厚厚的“保暖外衣”——门把手套，让业主避免直接接触到金属，拒绝寒意伤手。门把手套虽小，却能带来大大的暖意，不仅暖手，更是暖心。

有什么能比冬日里来一杯热饮更让人舒心的呢？气温骤降，碧桂园服务粤东/惠深区域各大项目陆续开启“冬日热饮派送”活动，向业主派送冬日暖心特饮。精选食材熬制的热饮，美味又养生，一口下去，暖意激荡全身，味蕾和心灵都得到大大的满足。

寒潮之下，老年人尤其需要关爱。在得知社区部分老年人因为子女工作在外的原因不能常伴身边照顾后，碧桂园服务粤东/惠深区域的管家们特意上门给他们送上日常用品，陪他们唠家常，看看有没有需要帮忙解决的问题，并科普科学用电等知识，以及帮他们用手机与在外的亲人视频会面，为他们带来冬日的温暖。

碧桂园服务部分项目还在园区开展爱心义诊，为小区业主提供监测血压、血糖，让社区长者清楚自身健康状态，并组织多彩长者活动，鼓励老年人参与园区各类茶话会等活动，让他们在丰富的社交活动中感受到碧桂园服务这个大家庭的温暖。

寒潮无法控制，但微笑不会冷却。未来，碧桂园服务将继续秉承“服务成就美好生活”的初心，让“不负信赖，全心为您”的温暖深入每一位碧桂园服务业主心中，用有温度的物业服务，打造暖心舒适的社区生活。