封面新闻记者 张越熙
近两年,互联网+万物的势头几乎覆盖到了大多行业,但家居家装仍发展较慢。随着阿里、京东等互联网企业将目光瞄向传统家居企业,家装行业数字化进程提速。
12月17日,阿里旗下每平每屋直营家居品牌homearch落地重庆,定位数字化新零售门店,直接连接消费者需求和商家供应链。
记者体验发现,门店已经实现了所有商品数字化,每个商品有专属价签二维码,消费者在逛店时打开手淘扫描可直达线上,获取商品SKU等各类信息,也可通过扫码购,实现门店购买线上直发。
和宜家产品自己研发自己服务消费者的SPA模式不同,homearch是平台,还可以围绕市场细分领域做消费者的个性化定制。homearch品牌总经理季青介绍,阿里将不仅仅局限于做自营品牌,也会联合市场上其他品牌,甚至工厂直供,用半成品方式来服务消费者。
“今天的消费进入了一个新的周期,如果去看美国80年代的经济曲线,会发现经济周期中消费者需求增长或者说有新的生活方式,就将会带来新需求。”季青看来,很多行业渗透率已经比较高,但家居行业仍然是比较原生的状态。当下的需求侧已经有了新的要求,消费者多元化的需求是传统卖场无法做到的,因此数字化的体验场才是趋势。
homearch可以说是阿里在新零售再下一城,但这并不是阿里第一次涉足家居家装业。在这之前,阿里主要采用家居新零售+战略投资的打法,家居零售巨头居然之家、"神工007"、主营灯饰安装、清洗保养的"匠多多"、红星美凯龙背后都有阿里的影子。
之所以两年投资百亿打响家居家装电商战,是因为这背后蕴藏着巨大的市场。国家统计局数据显示,1-10月份,全国商品房销售额131665亿元,同比增长5.8%,增速比1-9月提高2.1个百分点,其中,住宅销售额增长8.2%,增速提高2个百分点。2020年,上半年,全国居民人均可支配收入15666元,比上年同期名义增长2.4%。居民家居家装消费潜力有很大的释放空间。与此同时,阿里、京东等巨头的新增用户营销费用逐年上升,流量争夺战越发激烈,家居行业的价值显现。
不止阿里,京东借助京东物流优势,推出了"京东居家服务平台"和"干支装一体化"的新模式,拼多多在家居领域亦有探索。多多家装板块以以五金工具、卫浴五金、灯饰照明为主的家居建材类工具和产品为主,利用社交电商模式,通过人带人的形式,占据一部分下沉市场。
互联网企业在技术、研发、资金及资源整合方面比传统家装企业优势更加明显。阿里等互联网企业为传统家装带来了数字化基因,帮助了其转型。但巨头的入场也加剧了行业竞争。未来,家装家居行业待雕琢,能够看见的是,在竞争对手的刺激之下,家居新零售的战场已经暗潮涌动,互联网巨头的加入让行业提速,但行业的痛点能否得到解决还是一个未知数。
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