封面新闻记者 蔡世奇
12月27日,快手在海南快手基于数字市井生态发布“一站式开放平台”,并与美团结盟,双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。
快手与美团的合作成果,最直接的体现是快手App为美团开放了小程序,美团商家可以在快手获得商品展示、线上交易以及售后等完整服务能力。
快手和美团结盟是年底国内互联网行业的大事
这是微信、支付宝等App在2015-2017年大量通过九宫格、小程序等形式为其他互联网平台提供“入口”之后,国内互联网行业的再一次平台级合作,也意味着流量入口的价值再次被巨头所重视。
数字市井吸引“生活帮手” 巨头结盟互补
快手科技高级副总裁王剑伟表示,历经10年高速发展,快手已从工具阶段、内容阶段走向生态阶段。低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播,不断突破赛道天花板。多样化的内容需求与创作者生态的形成,成为当下数字市井生态的缩影。
快手科技高级副总裁王剑伟
当潜在的商业需求与市井内容交织在一起,无数商机正在涌现。快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬表示,磁力引擎新市井商业具备公域有广度、私域有粘性、商域有闭环三大优势,打通公私域赋能每一种经营,为品牌提供扩圈、经营、连接、洞察四大价值,打造开放、包容、可持续的商业正循环。
快手提出的数字市井生态,吸引到了以“美好生活小帮手”为新solgan的美团加入。
快手虽然在直播电商赛道已经有了成熟的基建,但在本地生活服务上仍在起步阶段,如果自建团队会带来运营成本的攀升,且未必能从美团、阿里两大巨头的夹击中拿到可观的市场份额。而美团在面对小红书、抖音等竞争对手靠着“内容+交易“模式的蚕食,也需要有用较多流量的阵地直接进行交易转化,他们在已经有大众点评团队的情况下,也没有必要另起炉灶自建内容平台。
快手美团结盟,是一种抱团御敌的双赢合作。
入口话语权的重新分配
快手为美团开放入口,很像2015-2017年见腾讯微信的“九宫格”第三方服务,以及支付宝首页的第三方服务入口。
在4G时代催生的短视频平台出现之前,微信掌握着移动互联网端流量的大头,因此微信钱包里的“九宫格”,对于很多电商、生活服务类的互联网平台都是非常优质的入口,能在微信九宫格中占有一席之地,就意味着占领了低成本获客空间。当年的京东、58同城、滴滴等都是就九宫格里的常住客,甚至还出现过共享单车大战期间,摩拜以“限时推广”的身份进入九宫格,以及2018年京东、拼多多争宠九宫格的趣闻,大公司当时对于优质入口的重视程度可见一斑。
微信钱包九宫格当年是互联网圈的“黄金口岸”
然而随着小程序模式的出现,支付宝也掌握了流量分发的密码,并且比微信更加直接地在首页开放了服务入口,高德、菜鸟、飞猪等阿里集团的服务矩阵触及用户的路径被大大缩短。微信、百度App也开始通过扫描二维码的方式开放了一大批小程序,“九宫格”不再是服务商们挤破头也要进入的战场,但优质入口依然是平台们的必争之地。
支付宝的首页也开放了大量入口
实际上,随着2019年以来滴滴接入少量第三方网约车服务,高德、美团做聚合网约车平台,甚至高德与各类景区合作加入票务服务,都是入口话语权的重新分配。
如今短视频平台也开始为服务商开辟新入口,或将刺激剩下的流量巨头寻求与服务商合作。字节跳动旗下的抖音,B站本身,以及小红书会有怎样的行动,值得继续观察。
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