11.11作为一年之中的消费节顶流，各电商平台、品牌商在11.11为抢夺流量展开的竞争已经趋向白热化，在这场电商狂欢节中，仅凭品牌自身力量想要撬动巨量流量几乎没有可能，因此如何通过借力来寻找面向新兴营销的破局点，成为摆在电商平台与品牌面前的新课题。

1、洞察需求 情感营销引发共鸣

随着90后、00后成为消费主力军，其消费的情感属性和娱乐属性不断加强，传统的打折、红包、满减手段略显无趣，区别于众多扛着“换汤不换药”的各色品牌活动，今年11.11，京东物流联合iQOO、美素佳儿、食品酒水、喜宝等不同领域消费品牌，通过深刻洞察年轻消费者的消费情绪，将京东“不负每一份热爱”的品牌主张，拆解为一个个关于“热爱”的生活瞬间，通过活动页面、品牌态度海报、地铁温情海报、趣味H5引爆关注，KOL种草、物流全域营销、线上线下全媒体联动带动点击，产出了一场有生活、有热爱的情感营销，将11.11的定位从单纯功利性的促销活动的转化为附加消费者情感价值的品牌活动，塑造自身差异化的内容营销形态，成功燃爆11.11狂欢购物节。

2、多点开花 持续引爆双11.11营销

当代年轻人在充满着新科技、新娱乐形式的世界中长大，这意味着传统的促销模式可能无法吸引他们的注意力，更无法满足他们的想象力，只有切合年轻消费者倾向自我表达的生活方式，愿意为有趣生动内容买单的特质，才能赢得他们的心。

为此，京东物流联合iQOO、美素佳儿、食品酒水、喜宝等跨品类大牌好物，与年轻消费者在情感价值层面进行了深度互动。

10月28日，“京选生活 不负热爱” 活动页面上线，随后京东物流携手iQOO、美素佳儿、食品酒水、喜宝等品牌以#京选生活 不负热爱#话题联合发布品牌态度海报，引发网络关注。

11月3日，京东物流携手iQOO、美素佳儿、食品酒水、喜宝等品牌联合推出的H5“京东欢乐城”盛大营业，通过打造奇趣购物城，营造浓郁的节日氛围，构建奇趣生活街、自由数码街、儿童欢乐街三大街区场景，让用户实现了现实生活与虚拟生活状态的“破圈”互动，同时街区内品质好物的完美混搭，品牌图片在互动任务中的自然融入，“找同款”积分抽奖的互动玩法，既让用户尽享沉浸式购物体验，提升对11.11“欢乐”、“热爱”的认同感；也实现了品牌与用户的趣味互动，促成目标客群形成优质的消费体验和品牌感知。“京东欢乐城”营业期间，累计到访用户9000人次，有效助推了品牌搜索、营销转化和粉丝沉淀。

与此同时，一组名为“当代打工人生活图鉴”的漫画海报出现在了北京地铁1号线车厢，六格漫画定格了打工人普通又不轻松的一天生活瞬间，跳脱出了具体的购物消费层面，转而从更形象化的日常生活片段去诠释“热爱”的意义。

早起、通勤、加班……这些再熟悉不过的日常生活场景拉近了与目标受众的距离，让他们从中看到了自己的身影，京东物流联合各品牌共创的这组海报营造出的生活质感真实而又温暖，加上走心而又深刻的文案，不经意表露出一份带有温度的价值传递，让迅速引起了他们的情感共鸣，让受众对于品牌的认知更有记忆度和认同感。

在微博、微信公众号、小红书、抖音等平台上KOL围绕#京选生活 不负热爱#的线上发布联合品牌互动、持续发酵，让更多人产生代入感以打卡、评论的形式参与到话题讨论中，实现了品牌和话题的持续曝光。据统计，活动期间，#京选生活 不负热爱#话题阅读量为5900万，讨论人次达到了3.5万次。

除此之外，京东物流还通过点亮城市地标大屏、地铁联屏广告投放、专属IP面贴、京东自提柜广告，多元立体输出活动信息，高效实现了线上线下联动推广。

3、传递热爱 构建营销差异化优势

在这个流量为王的时代，低价已经不再是11.11活动的核心亮点。京东物流与iQOO、美素佳儿、食品酒水、喜宝等品牌深度合作打造的“京选生活 不负热爱”活动之所以能从11.11营销中脱颖而出，就是选择以每个人都经历的生活情景、生活片段为切入点，用独特的创意内容输出、强大的圈层触达能力，以及对年轻人需求的精准洞察，真实、充满欢乐与温暖的情感营销，构建起了品牌定位、产品体验、情感共鸣三大差异化优势，通过多端整合营销实现了内容、品牌、产品的完美融合互通，让消费者在情感共振的沉浸场景中感受边玩边买的购物欢乐体验，实现了消费者、品牌、京东物流三方的共赢。

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