摘要:福建宁德石油通过优化陈列,提升布局美感;免费洗车,完善增值服务;开展“五进”,强化站外服务等方式,促进非油品实现同比大幅增长。
年初以来,福建宁德石油通过优化陈列,提升布局美感;免费洗车,完善增值服务;开展“五进”,强化站外服务等方式,促进非油品经营。1-5月,福建宁德石油非油品销售额实现同比大幅增长。
优化陈列,提升布局美感
“你们便利店的商品太丰富了,价格也实惠,有些甚至比超市还便宜!这个河龙大米、和金龙鱼食用油,各来两箱,放到我车后备箱吧!”6月初,在闽东路加油站。前来加油的王先生高兴地选择了一批商品,满载而归。
年初以来,宁德石油结合不同时期的营销重点,精心打造“年货精品”“站长推荐”“易起出游”等,并在便利店内醒目位置、加油泵岛码设置特色商品堆头,做到造型各异、一站一特色,营造浓浓的销售氛围,方便客户选购。
“我们每个月都会举办最美便利店陈列大赛,并在微信公众号上发布投票,选出‘你心目中最美的堆头’比赛,让先进的站点互相学习,让落后的站内对标先进,也让客户能够高兴而来,满载而归!”宁德石油非油品负责人介绍说。该公司通过细化商品品类,细分销售群体、优化堆头摆放等方面提升非油品销量,每日在工作群里进行通报、对优秀门店的做法、堆头样式进行宣传,形成比学赶帮超的良好氛围。
免费洗车,完善增值服务
“加油顺便洗车,很方便。”“外面洗车挺贵,在加油站只要加了油就能免费洗车,又干净又快。”在闽东路站前站体验过洗车服务的客户都对该业务赞不绝口。年初以来,宁德石油加大洗车设施投入力度,新增6个汽服网点,实现了县级站点洗车全覆盖。同时,加强洗车设备的维护与保养,确保自动洗车机24小时运行。截至目前,宁德石油每月为超过4万名车主提供了加油免费洗车服务。
“洗一辆车用时3分钟,我们站高峰期一天洗了近80辆车,大约有7个小时,这些时间留住了很多客户让他们能够进店消费。”闽东路站长刘永南说道。1-5月,福建宁德石油洗车业务量实现同比大幅增长,有效带动了各站油品、非油品销量的双增长。
开展“五进”,强化站外服务
“姐,您看看这个河龙大米,是咱们福建高山的特色大米,蒸出来的味道特别香,吃起来有嚼劲儿,5公斤装的才38元。”今年以来,宁德石油在各大商场、小区等人流密集的地方摆摊设点,将易捷商品送进居民小区、送到街头巷尾,零距离为居民提供服务。
5月初,宁德福安石油组织党、团员进社区、进机关单位,精选数十种好吃实惠的商品向顾客推介,并向他们介绍积分兑换、加油赠券、优惠活动等情况。他们还邀请白领、居民加入油站客户群,培养他们在微信群购物的意识,吸引他们线上下单线下送货到家。活动当天,大米、牛奶销售额近万元。“我们不仅是为了销售商品,而且是为了提升咱们中石化的品牌知名度,让他们知道我们的商品既便宜又实惠,要用优惠的价格和优质的服务留住客户的心。”富春站站长王宝锦边说边提起两桶油,送往客户家。1-5月,福安石油开展站外营销活动十余场,有力打开了当地市场,促进了非油品销售额增长。
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