无论公司规模大小，如果管理不好，就会混乱不堪。对于大中型企业来说，由于员工数量较多，需要在企业内部采用适合的管理制度。近年来，中国企业开始使用CRM管理系统，将客户作为企业经营的基础。一些企业在使用CRM系统时，会顺便下载SaaS工具，但很多人会把两者混淆。那么SaaS工具和CRM管理系统有什么区别呢?卓尔数科从不同角度进行深入分析。

1. 服务模式

CRM系统在企业内部的使用需要提前搭建，包括服务器、网络设备等的购买，在后续的使用过程中也需要维护和维护，以保证CRM系统的正常使用，SaaS工具简单的说，它就是一个云平台。企业使用这种软件不需要支付建设成本。使用过程和后续维护都不需要，都由软件服务提供商管理。

2. 支付方式

CRM系统一般采用买断付款方式。在建立CRM系统之前，企业会找专业的服务商来定制功能。CRM管理系统的相关产品一次性全部买断，系统在企业内部完成。建设完成后，不收取后续费用，为一次性收费方式，除非公司变更CRM系统功能。SaaS软件通常是租用的。企业根据软件的使用时间支付服务费，而且SaaS软件的租赁费用相对较少。

3.安全

CRM系统的服务器全部由企业自己管理，有非常强大的数据库支持，使用过程中的数据传输都是加密的，很少有数据丢失和非法窃取的情况。在安全性方面，CRM系统具有很高的安全性。SaaS软件的数据基于云平台，不会存储在本地,但是服务提供商同样可以保证数据的安全性。

SaaS软件和CRM系统的区别非常大，不仅仅是以上三个区别，SaaS软件往往使用的是常规功能，CRM系统的大部分功能都是企业定制的，这更符合企业的发展趋势。

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