新华财经上海12月20日电(记者胡洁菲 丁雅雯) 随着数字经济对人们社会生活渗透程度不断加深,平台间的封闭和垄断成为一个亟待解决的问题。近年来,在社会各界的呼吁和努力下,平台“拆墙”工作按下“开始键”,但目前的“拆墙”仅停留在开放链接等表层,对于更深层次开放,平台多以“安全”为由表示正在研究。应该如何定义安全问题?平台“拆墙”的边界究竟何在?记者展开了调研。
监管加速推进 平台“有保留”地“拆墙”
在有关部门和社会监督下,近年来,国内各互联网平台间的“拆墙”迎来新突破,“有保留地推进”成为显著特征之一。
以最受关注的阿里、腾讯两大平台为例。近日,微信、支付宝先后公布了与银联云闪付推进互联互通的进展情况。目前,支付宝已向银联云闪付开放线上场景,首批覆盖85%淘宝商家,预计到2022年3月将实现全国收款码扫码互认;微信支付则公告称,已与银联云闪付实现线下条码互认互扫,银联云闪付全面支持Q币、QQ音乐和腾讯视频的充值服务,微信小程序也逐步支持云闪付支付。
然而,撇开与云闪付的合作,目前腾讯和支付宝之间还有很大的“破冰”空间。目前在“阿里系”平台上,包括饿了么、优酷、大麦等在内的多款App已经接入腾讯支付,但是用户量规模更大、流量更多的天猫、淘宝、盒马、闲鱼等仍未接入;“腾讯系”相关产品上,QQ音乐、Q币支付、微店等场景也未接入支付宝。
除了支付领域,电商和社交平台的外链能否互通也备受关注。2021年9月,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,会上提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。
一系列监管压力之下,不少平台均迈出步伐,但并不彻底。记者调查发现,目前,在微博上已经可以发布淘宝链接,并直接通过链接购物或者跳转到淘宝App;但在小红书上,淘宝和京东商品的链接和介绍能够发布,但链接处于不可复制状态,既不能直接通过链接点开商品,也无法自行复制到浏览器打开。
在微信“一对一”聊天中,可以直接分享淘宝、京东商品链接、抖音视频,但是在群聊、小程序、朋友圈入口,相关通道仍未打开。
互联互通停留表层,头部平台“破冰”难
“互联互通是为了推动开放生态,通过开放生态来推动数据要素流动、用户流量共享,为用户提供便利性。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林指出,当前平台开放主要停留在链接开放层面,内容链接开放、金融支付工具互通、群链接开放是未来着力推进的。
百联咨询创始人庄帅也认为,互联网企业在链接开放方面已经迈出很大步伐,未来会进一步走向数据开放、运营开放、广告投放等。
不过,业内人士普遍认为,由于涉及复杂的利益分配、数据安全等问题,要推动更深层次的开放,可能遭遇平台一定的“软抵抗”。
近日,阿里旗下社区电商平台淘菜菜宣布将暂时关闭贵州业务。淘菜菜相关负责人对记者表示,主要原因在于微信小程序更新受阻。目前,淘菜菜在微信端无法向消费者提供行业通用的诸多服务,包括开展抽奖、发放买菜卡和买菜月卡等福利,此外,一些基本的分享商品链接功能,也时常出现故障。
公开消息显示,2021年3月,阿里巴巴以“盒马集市”为基础组建社区电商事业群,正式进入社区团购赛道,微信小程序是端口之一;但自2021年3月31日以来,淘菜菜微信小程序无法更新已经长达近8个月,2021年9月,阿里社区电商将“盒马集市”等多个品牌统一升级为“淘菜菜”,但微信小程序迟迟无法更名。与此同时,美团优选、多多买菜、京喜拼拼的小程序更新时间则显示为“近一周”。
此外,“二选一”也广泛存在于当前的互联网空间。以充电桩行业为例,目前市场上主要有4家桩充电服务平台,分别是:小桔充电、星络充电、快电、新电途,背后都有资本注入。一家科技企业负责人向记者反映,滴滴旗下的充电桩服务平台小桔充电为了“跑马圈地”,在和充电桩运营商的合同中设定“二选一”条款,要求充电桩运营商与其他主体开展类似业务前必须征得其同意。
应分阶段进行 需厘清安全和利益分配问题
互联网平台“拆墙”究竟难在哪儿?记者调查发现,目前针对尚未开放的领域,平台多以安全为由表示还需进一步研究。
盘和林认为,安全的确是重要问题,如果确实存在安全隐患,那么其应该被放置于优先级的首位,“当前,我们也相信大部分企业有能力解决好安全问题。”
盘和林同时指出,国家法律法规也需要进一步完善,尤其是对外链信息中的责任主体进行明确,同时需要厘清,当安全和互联互通产生冲突的时候,以什么标准来判定。
庄帅认为,互联网互联互通的确还需要一定时间,因为涉及具体技术协议、利润分割、商家运营、用户体验等方面内容。此外,数据开放会给平台企业在数据安全、用户隐私、商业安全等方面带来挑战,需要综合考虑。
“社交媒体里发链接,相当于在虚拟空间的大厦里免费开商店,这种‘赛博空间’也需要基础设施需要软硬件及人员运营。”上海政法学院人工智能法学院副教授龙怡说,如果平台之间能达成一定的利益交换协议,而非新来的在大平台上免费做广告“吃大户”,相信有助于问题的解决。
上海金融与法律研究院研究员、院长傅蔚冈对此表示认同,他指出,以苹果手机为例,在美国,其内置的搜索引擎是谷歌,而谷歌曾为此付出了高昂的费用。因此,在推动平台互联互通的进程中,也需要兼顾到平台作为商业主体的意志。
不过,傅蔚冈同时指出,对于有志于更大发展的平台来说,只有更加开放、才能吸引更多的用户群,最终实现更大的发展。“如果仅仅看到短期的商业利益,通过设置门槛将一些竞争主体排除在外,最终会损害平台的长远发展。”
编辑:罗浩
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