去年7月,武汉链家启动新版人才升级战略,全面招收本科及以上学历经纪人,并在第三季度达成高学历经纪人占比突破51%的目标。为了帮助新人留存,武汉链家同步升级了“萌新守护计划”,新入职经纪人实行12个月无责底薪制,保障统招本科及以上学历经纪人首年收入不低于5万元,暖心守护新人成长。
事实上,链家成立至今,对于新人有系统的培训体系,从面试到跑盘,从新人通关到搏学考试,每一项都有的放矢,精准打磨经纪人的各项技能。通过不断地学习成长,链家经纪人不再是单纯地推荐房源,而是能帮助客户高效地进行筛选、决策,从而提升自己作为服务者的价值。
为了更好地推进高学历经纪人职业化发展,武汉链家一直致力于优化培训体系、绩效体系和组织氛围,如通过“百链计划”、“破晓计划”等项目,定期选拔高潜人才,以“导师制”、“基地训”等全流程培养的形式,助力新人成长,提升经纪人团队的专业素养。目前,武汉链家统招本科及以上学历经纪人占比已达到37%。
2020年,武汉链家全面开启4.0品质大店模式,对头部门店进行优化升级,70%以上的新开店面也按照4.0品质大店标准进行装修、运营。从80家门店发展到300家,职业经纪人从2000人的规模壮大到6000人,为195万个家庭提供专业房产服务,帮助15万客户实现安家置业的梦想。
此外,升级后的品质大店也进一步强化了链家门店作为“城市补给站”的功能,让经纪人能在宽敞的空间里为社区居民提供公益便民服务。
在链家,经纪人是核心资产,是服务品质的基石。在产业互联网时代,房产经纪行业已进化为具有较高专业性和技术含量的现代服务业,服务者的品质决定了服务品质,而提高从业者学历又是提升服务品质道路上尤为重要的一步。对于链家而言,经纪人不仅仅是链家花费在招聘上的成本,更多的是链家希望以经纪人为载体,为客户提供更优质服务的用心。
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