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申波,中国最大运动社交和赛事服务平台咕咚的创办人,现任咕咚CEO。全面负责咕咚的战略规划和运营管理工作。
随着东京奥运会和北京冬奥会的顺利落幕,体育运动再次成为全民热词。据统计,中国体育产业总产值已经由2014年的1.3万亿元增加至2020年的近3万亿元。2021年7月,国务院印发《全民健身计划(2021-2025)》指出,到2025年要带动全国体育产业总规模达到5万亿元。
在产业的发展红利下,有一批创业公司突出重围,各自成为细分领域的翘楚。咕咚体育作为智能运动的倡导者和先行者,凭借数字化的专业品牌优势,在户外运动方面拥有广泛的用户基础和完善的运动生态,是其中的代表之一。
「逸会厅」是富途企业服务品牌富途安逸发起的深度访谈类栏目,希望通过对话新经济企业创业者、一二级市场专业投资者,探究不同视角对同一细分领域的发展现状及未来前景的多维解读。
近日,咕咚体育创始人兼CEO申波做客富途安逸「逸会厅」,就咕咚体育的发展历程、产品优势、行业趋势等展开探讨。
富途安逸:咕咚体育成立于2010年,创业至今咕咚体育的发展历程可以分为哪几个阶段?为什么选择体育为创业方向?
申波:咕咚体育的发展历程大概分为四个阶段。2010到2012年是咕咚体育的探索期,那时我们主要围绕运动健康提供可穿戴设备产品及网站服务;2012年到2017年,我们则主要以运动APP为核心来运营;2018年之后,我们开始切入到运动品牌;2020年开始做行业解决方案。
之所以会选择体育行业作为创业的方向,是因为我们发现每个人都知道运动对健康的好处,但是很少有人能够坚持下去。咕咚一直秉持一个观点,即我们要把运动这个事情做得好玩一点儿,更社交化一点儿,从而让你形成一种习惯,最终达到让身体自然变好的结果。这是我们做咕咚的最初的想法,正因如此,咕咚最早的口号是“分享运动的快乐”。
富途安逸:可否详细介绍一下咕咚体育现在的业务布局,以及不同子业务间如何做到协同发展?
申波:咕咚目前主要有三大核心业务,第一是运动社区平台,满足线上用户在运动方面的技术需求、社交需求、在线赛事需求、课程内容需求等各个方面。第二个主要业务是运动品牌。用户除了在线上使用运动平台之外,他们日常消费里有很大一部分是运动装备。因此,围绕这些目标人群,我们做了自己的运动装备品牌。
第三大核心业务是行业解决方案。咕咚虽然起步是一家TO C的公司,但是我们发现市场上有很多TO B的需求没有得到很好地满足。很多公司都有针对员工健康方面的关怀项目。基于咕咚的品牌和技术能力,我们可以把关于运动的管理升级到健康的管理,进而延伸到员工的健康管理体系。因此,这一两年咕咚开拓了企业级的新业务,最终形成了一套从TO C的运动社交平台到TO B行业解决方案的闭环的业务体系。
富途安逸:可否详细介绍一下咕咚体育的行业解决方案?
申波:咕咚体育的行业解决方案提供员工激励系统,通过比赛、打卡、趣味游戏等方式,激励员工坚持运动,保持健康的体魄。比如部门内部可以搞趣味竞赛活动,看看谁跑步里程最远,谁跳绳数量最多。通过这些小游戏式的趣味竞赛,让公司内部的员工可以运动起来。
此外,现在很多公司都会为员工提供免费体检的福利。拿到体检报告之后,医生会提出一些建议,比如多运动、合理饮食、改善睡眠等等,如何贯彻执行?咕咚为此也提供了解决方案。通过整合员工体检数据,将体检与健康相互关联,从而帮助员工提升身体素质。
富途安逸:运动社区APP有很多同类产品,咕咚的差异化竞争优势是什么?
申波:运动品类是个非常宽泛的概念,咕咚专注于户外运动这条路线。无论是户外跑步也好,骑行也好,登山游泳也好,我们的核心人群定位都是围绕户外运动而展开。在户外运动领域,从用户活跃度来讲,我们是国内第一,这是咕咚的第一个差异化优势。
其次,咕咚体育做的更多是和健康相关。户外运动不是内容驱动型,而是数据驱动型。比如你跑得有多快,骑车骑了多远,登山爬了多高等等,这些数据都是可以量化的。健康从来不是一次锻炼就可以搞定的,而是长期不断坚持的结果。咕咚以数据驱动,激励用户持续、长期地坚持运动,最终实现身体健康的目的,将二者很好地结合在了一起。
与其他同类产品相比,咕咚体育另一大优势在于我们的运动数据分析能力。所有运动搬到线上的逻辑就是数字化。开始是运动行为的数字化,下一步自然就是运动装备的数字化,通过装备获取运动行为的数据,我认为这是未来很大的一个趋势。咕咚做智能跑鞋、智能手表,都是基于更好地实现运动数字化的目的。
很有友商也在做运动手表等产品,这其实也是运动数字化趋势的体现。与友商不同的是,对他们来说,硬件只是硬件,但对咕咚来说,硬件是服务的载体。一方面,我们让硬件产品本身满足舒适性叠加数字化的使用价值,另一方面,我们通过社区平台提升硬件产品的使用粘性。让服务和技术赋能硬件,从而形成互相促进的正向发展关系。
富途安逸:在数字化方面后续有何迭代计划?
申波:我们后续迭代的核心是把更多的运动类型进行数字化。数字化之后,通过AI算法给用户提供更好的运动建议。当然,建议只是一方面,核心还是在于过程要好玩儿。运动健身要想真正地坚持,一定要把这个事情做得好玩一点。
富途安逸:运动是很难坚持的,咕咚体育的用户留存是否达到了您的预期?
申波:户外运动用户的留存其实是超过预期的。如果你经常跑步你就会发现,很多人会把跑步变成一个真正健康的长期性的行为。户外运动与健身不太一样。健身可能是为了减肥,但是户外运动就是为了健康。追求身体健康的人,持久力会更强。
其次,户外运动不太受到场地的限制。比如跑步,你只要想跑在哪都可以。然而很多健身项目是必须要去到健身房才可以的,所以户外运动的用户留存会更高。
我们也强调通过社区运营——包括在线比赛等——来营造一个线上线下相融合的体系。我们在全国有20万跑团,用户可以自发去建立跑团组织。有了组织后,他们就更容易坚持。
户外运动天然具有比赛性。以前没有疫情的时候,中国每年有1000多场马拉松比赛。美国更是有数千场。美国的人口比中国少很多,但是赛事频率是我们的几倍。比赛是聚合同类人的很重要的方式,它给喜欢这个运动的人提供一个相互认识成为朋友的机会。这也是我们提升用户留存的重要运营方向,后续也会持续发力。
此外,咕咚在线上社区推出了积分体系,经常运动的人能获得更多的积分,也就可能成为大V。这些线上线下的社交场景,可以有效提升用户留存。
富途安逸:您如何看待居家健身的兴起?
申波:由于疫情的原因,部分户外运动用户转到了居家运动。他们也需要运动设备的支持,因此我们推出了家庭健身科技品牌FITMORE。
与市面上其他运动APP不同的是,我们拥有更强大的技术能力将用户的运动行为记录下来,与智能健身设备形成很好的互动体系,最终构建一个完善的居家健身场景。
咕咚体育的优势主要在于我们的数字化基因。我们希望做的不是简单的健身课程合集,而是互动式健身内容,让用户跟着课程锻炼时能够量化健身效果。我们追求的是,哪怕是居家健身,我们也能把我们在数字化方面的能力建设引入到其中。
富途安逸:体育在过去一直被认为男性是消费主体,但最新的行业报告显示,女性在这方面的消费意愿和能力都明显提升,您怎么看这个趋势?
申波:这个我可以用数据告诉你。在咕咚的用户人群里面,女性用户占比超过40%,与男性用户数量非常接近。那些曾经以男性为主要参与群体的活动,比如户外跑步、骑行等,这几年已经有越来越多的女性愿意参与其中。
基于此,我们在设计运动品牌时也会更多从女性的审美出发,给与女性更多的选择空间。比如之前运动手表的受众基本是男性,在配色上会以黑色居多。现在越来越多的女性也开始喜欢跑步,并且愿意买运动手表,那我们会基于她们的喜好,增加更多表带的配色,按照女性的喜好方向去设计,以此来吸引女性用户的购买。
咕咚是智能运动的倡导者和先行者,作为头部户外运动平台,目前咕咚APP用户数量已达2亿,每天需要响应来自全球的数千万次运动需求,超过二十万个运动团遍布各地,累计举办各类线上线下赛事超过1000场。而基于对运动需求的深刻洞察,咕咚通过运动大数据、运动专家、AI技术,又布局了以专业跑鞋、运动手表及其他智能穿戴产品为主的数字化跑步装备领导品牌咕咚(CODOON)、家庭健身科技品牌FITMORE以及健康食品品牌晓蛮等三位一体的运动健康生态系统。
富途企业服务品牌富途安逸futuie.com为企业提供贯穿上市前后的全流程服务,包括:港股美股IPO分销服务、一站式ESOP期权管理解决方案、亲友股与国际配售、投资者关系(IR)与PR、大宗交易和股票减持/回购服务及机构开户与交易服务等六大核心服务。截至2021年底,富途企业服务累计服务客户数超500家。
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