近几年,数字化转型成为新时代银行打造新增长方式的必由之路,金融与数字技术融合发展为商业银行数字化转型注入新的活力,也给银行的经营发展带来了新的变革。在数字技术的催化下,银行一方面加深业务与技术的融合发展,科技和数据要素的战略地位愈发凸显;另一方面,数字技术的应用也有助于银行业增强数字连接能力,生态化、全链条发展趋势更加明显。
银行业进行数字化转型已是大势所趋,但并非所有银行都能够顺利进行数字化转型,即便能够走上数字化转型之路,完成的周期也并非一致。大型银行和头部银行的下沉给中小银行带来了不小的压力和竞争,因此中小银行急需开启数字化转型为自身注入新增长势能。为此,百融云创作为能够推动中国金融行业数智化转型的科技公司,通过科技赋能的方式,将数智化思维注入中小银行中,为其寻找新时代的发展机遇。
百融云创立足当前数字经济宏观形势,依托多年来在金融行业深耕的经验,把握金融与科技发展的本质和规律,为中小银行数字化转型提供新思路。在百融云创看来,“本土化”是中小银行塑造差异化竞争优势的护城河,数字化转型能力强的中小银行已经可以利用社交渠道(如微信、APP、网店、电话银行等)直接且深入的以本地化生活场景为切入点连接客户,实现实时触达、维护忠诚度以及客户裂变等目的。从吃喝玩乐各个方面创建特色活动,创建及维护自有流量体系,真正做到依托自身生态自动化维护及创建流量端口,实现对于核心客群的筛选、维护与变现。
在与某股份制银行的合作中,百融云创围绕百姓衣食住行各个领域构建了一个庞大的生态,聚拢各类三方平台为银行提供丰富多元的营销场景和能力,用线下商户资源和对应的电子券,满足不同客户的个性化需求。在这个生态中百融云创发挥着中枢的作用,一端链接着多场景支付平台,如微信、支付宝、京东钱包、云闪付等;一端链接着京东、淘宝、天猫、美团等全品类线上消费场景;一端链接着万达广场、华润万家、永辉超市、屈臣氏、麦当劳、星巴克等400余家线下连锁店。
在百融云创的技术赋能下,该行成功建立了用户与场景的连接闭环,并通过活动及权益运营激励用户与场景产生高频交互,实现场景获客、活客的目的。中小银行应积极抓住数字化发展的机遇,构建数字经济时代自身发展的核心竞争力。作为助力金融机构数智化转型、重构金融行业生态的深耕者,未来百融云创将继续运用数字技术,帮助中小银行补齐科技短板,增强创新能力,从而降低运营成本、提升营业利润。
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