根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》显示，2014年到2050年，我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右，占GDP的比例将增长至33%，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

面对银发经济的广阔发展前景，头部电商平台、初创型消费公司开始了对于老年人市场的布局和优化。提到银发经济，有个让人无法忽视的品牌，那就是足力健老人鞋。早在几年前，足力健就已经看准了“老人”这一市场空白，开创了“老人鞋”品类，并打造出了年销售超10亿的神话。在银发经济加速发展的态势下，“足力健如何应对？”“足力健是否能够继续‘乘胜追击’”？成为了市场抛给这个品牌的新问题。

经营战略“以用户为中心”，足力健打造专业老人鞋

对于“为什么足力健要做老人鞋”这个问题，其品牌创始人分享过这样一个故事。有一年春节，他回老家串亲戚的时候发现，老人们都不爱出门，后来他发现问题出现在“脚”和“鞋”上。老一辈的人因为没有良好的穿鞋习惯或者随着年纪增长等原因，脚部问题越来越多，没有一双舒适的鞋，老人们只好选择“少用脚”。一个庞大的群体却被忽视在了角落里，“为老年人打造一双专业的鞋”便成为足力健创建和发展的驱动力。

对于鞋行业来说，“老人鞋”因为要面对特殊的用户群体，充分满足用户需求显得尤为重要，产品开发从0开始，必须先研究用户需求，再定义产品。“以用户为中心”也成为了足力健经营战略中重要的一环。

企业成立之初，足力健就成立了用户研究团队，洞察中国老年人的行为，通过行为发现用户刚需。团队从漠河到三沙，从新疆到抚远，到处拜访老年人，摸了上万双脚，采集了4000个脚型数据。依托于一线调研和数据支持，足力健终于发现了老年人脚部的三大特点，并制定出了第一版适合老人的鞋楦，以此开发出了第一代老人鞋产品。

获得了市场的初步认可后，足力健发现“解决用户需求”这条路，真的走对了。在7年的时间里，足力健坚持研究中国老人脚型，规范提取7个维度脚型数据，并制定出了7个“合脚舒适”的专业老人鞋标准，积极参与制、修订《老人鞋》国家标准及各类团体标准，逐渐研发出专业且适合中国老人脚型的“专业老人鞋鞋楦”，截至目前，在产品外观、鞋底、鞋垫等方面，先后荣获实用新型、外观设计等285项老人鞋专利。近日，足力健老人鞋官宣与“中国鞋楦第一人”陈国学达成合作。陈国学将以足力健鞋楦首席设计师的身份，为该品牌的鞋楦设计、开发及制作提供支持，双方将共同致力于为中国老人打造更专业的老人鞋。

陈国学 与 足力健老人鞋 鞋楦

2020-2021年，足力健连续两年全国老人鞋销量第一，是市场对于该品牌最好的反馈，也说明该品牌经得起市场的考验。相信在“银发经济”的发展趋势，足力健仍旧会坚持初心，执着于解决老年人的真正需求，以专业、高质量产品回馈消费者。

复杂的事情简单化，足力健坚持做好每一件小事

做老人鞋细分市场注定是一条困难的路。没有前人之鉴可以参考，甚至面对质疑的时候，足力健也选择不做回复，用心做鞋，坚持做好每一件小事，用市场反馈回应质疑的声音。

在传统门店销售模式下，足力健发现老人穿脱鞋非常困难，为了解决这一问题，足力健老人鞋率团队学习极致服务，用半跪式服务帮老人试鞋。正是这一个服务上的“小”改变，为足力健带来了“大”变化。从正面角度上来说，细节服务提升了用户的感受，满足了老人的身体需求，切实提升了消费者的好感度。但是同时，“足力健半跪式服务是炒作”，购买足力健就是缴纳“孝心税”等质疑接踵而来。

面对市场不同的声音，足力健没有做出过回应，而是一直在坚持做一些小事情，不仅将“半跪式服务”坚持下来，还率先推出“一年内开胶断底、断面,免费旧鞋换新鞋”的质保服务,坚持提供高质量的服务和产品。

足力健 直播素材

如今，随着互联网的高速发展，足力健也实现了业务电商化，开通了线上售卖平台。从传统售卖形式到发展电商，这条路对于足力健来说也是复杂的。在这条路上，足力健一直没有放弃，不断坚持突破，进行细节的优化提升。近期，在足力健抖音直播间里，主播从达人变成了“阿姨”，她们穿上足力健老人鞋，时不时来上一段广场舞，展示衣服鞋履的卖点，打造了新货架形式，通过打造“阿姨”人设，以健康广场舞内容做转化，建立消费者对品牌的人设认知。这一微小的举动也为足力健这一品牌实现了“吸粉”效果，面对市场的快速变化，足力健持续坚持做好每一件小事，拥抱变化，才能获得消费者和市场更多的信任。

时间能够证明一切，也能够改变一切。从创立至今，足力健老人鞋坚持“以用户为中心”，“做好每一件小事”，用专注的态度，让用户从各个层面看到、感知到足力健的产品的专业和提升。逆境不败，面对“银发经济”这一蓝海，足力健是否能够“乘胜追击”，交由时间和市场去判断。

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