--—“三个聚焦”提升直分销经营管理水平
近期,莆田石油认真学习贯彻落实销售公司、省公司“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动精神,聚焦日常直分销经营管理中的重难点工作,通过深入市场调研,寻求解决方案,打通业务堵点,全力推进直分销百日竞赛活动。
一、聚焦终端销售比例提升。
终端客户是企业发展的基石。莆田石油结合“强终端、优服务、促发展”活动,深入开展市场调研及客户大走访,主动参与市场竞争,开拓终端客户、优化销售结构、提升终端控制力。截止日前,莆田石油直分销终端销售比例同比增长35%。
二、聚焦柴油“主动配送”比例提高。
“主动配送”是提高客户粘性的有效服务手段。莆田石油多措并举,打通业务堵点,全力提高柴油主动配送比例。一是压实责任。每周通报客户经理“主动配送”比例,表扬先进、鼓励后进,压实客户经理推广“主动配送”业务的责任;二是加强宣传。在日常客户走访过程中加强宣传我司“主动配送”的优势,为客户分析利弊,引导客户使用“主动配送”业务;三是定期沟通。定期联系油库、承运方车队,沟通协商解决车辆运力、配送时效、数量误差等问题。4月莆田石油柴油“主动配送”比例达61%,排名全省第三。
数字提油开新渠
三、聚焦"数字提油"服务应用推广。
莆田石油积极推动数字化转型,商客部根据销售公司、省公司要求,深化"数字提油"服务应用推广,加快线下传统提油模式切换,通过电话教学、上门服务等方式指导客户申领、使用虚拟卡,得到客户的一致好评。截止日前,莆田石油已提前完成虚拟卡替代实体卡工作,有力推动公司数字化转型工作深入开展。
接下来,莆田石油将结合直分销“百日竞赛”活动,以赛促销,以赛促改,全力实现经营管理双提升。(作者:黄开俊)
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