随着信息技术的发展，通信工程的现场管理活动和信息化系统建设已经成为必然的发展趋势，同时也是通信行业发展的必然要求。尽管信息化开始投资的建设成本较高，但是其项目的发展具有着可持续性，不仅能够促进通信建立工作的高效运行，同时还能综合的降低资源的投入，节约了工程建设成本，实现利益目标最大。

一、 企业简介

国脉电信是国家相关部门批准的虚拟电信运营商，也是中国电信、中国联通、中国移动战略合作单位，目前我们已为全国近20万家企业提供通信服务，是目前国内规模最大的一级虚拟电信服务商。国脉电信公司拥有大批专业博士后、工程师提供全方位技术支持，同时获得了多项国家级专利技术，拥有众多自主知识产权的先进产品，部分达到了国际先进水平。

目前，国脉电信公司主要业务有：全国400电话、全球总机、企业呼叫中心、产品防伪查询系统、短信业务、集成软件开发、通信工程等相关业务。

二、项目背景

为了满足企业的需求以及管理水平的提高，国脉电信需要一套能够满足电信营业收费功能，以及业务管理的一套综合平台，公司集合实际现状，以及勤哲EXCEL服务器容易使用功能强大的特点，利用勤哲excel服务器的工作流功能，以及易使用等特点，在此平台的基础上开发了一套适合的高效的信息管理系统。

1、系统概览 系统的建设实际工作为依据，利用勤哲的模板设计、工作流、权限设置等功能很便利的实现了电信公司的业务整合与归类管理。

2. 用户管理

国脉电信使用的勤哲Excel服务器用户管理能够方便的整理与查看所有的用户档案资料，更主要的是实现了网络办公，合同签订，大大提高了工作效率

对400电话外呼受理单

对公司员工的日程安排，记录每天的工作内容和工作情况。方便查询员工每日的工作记录及工作效率。

渠道商信息管理

3. 增值业务的管理

对于自来水收费的根本环节，就是管理好水表以及水表井，勤哲Excel服务器这里也涉及了相当丰富的功能。

4.帐务管理

在用户、表井及水表的有效管理下，国脉电信的帐务模块直接关系到，能否顺利准去高效的水费能否收取与记账功能。

勤哲Excel信息化系统在通信工程应用的意义

（一）提升项目整体施工效率

从信息化系统的发展角度来说，信息化的发展和应用主要是以信息技术和通信技术二者进行融合而发展出来的，建立的是复合化的数据分析系统，能够显著降低工作强度和工作难度，为工作决策带来巨大的便利性，因此对于促进工作质量和工作效率的提升具有着重要应用意义。同时在信息化技术的作用基础上，能够保证管理人员实时地掌握相关基础信息，实现高质量的监管。关键是在监理过程中的不合理工作进行实时的优化，最大限度地减少工作过程当中出现质量安全问题，促进施工的整体水平的提升。

（二）实现效益目标的最大化

通信工程当中通过信息化系统的合理利用，能够显著降低现场工作人员的工作成本支出，对于整个工程投资也具有良好的成本控制作用，实现了过程数据的综合收集和整理，促进整体工作质量的提升，确保监理内容和监理过程的准确度。在现场管理的过程中，也提升了整体的决策效率和决策质量。信息化数据系统的应用是开展高质量建设活动的重要举措，同时也是现场管理的必然选择，无论是对监理的现场人员还是企业来说，都是实现利益最大化的关键工具。

项目总结

国脉电信以前一直在找本行业的专业管理软件，但是市场很少有勤哲Excel服务器这样的管理软件，有的也是固定流程，不能按照本企业管理流程来开发，或开发出来的软件我们也维护不了。自了解了勤哲Excel服务器以后，发现勤哲软件很适合通信行业，可以自己根据自己的流程开发，而且开发难度小，也可以根据企业的发展自己修改流程或功能，维护方便。祝勤哲公司未来发展越来越好。