2023年8月31日,国任保险第二届客服节在深圳正式启动。此次客服节继承并延续首届客服节服务理念,持续深入了解客户、服务客户,以“闻·见”为主题,“闻”即倾听、洞察,“见”即看见、触达。旨在突出“简单、务实,直面客户”的服务理念。

国任保险以“佑护生活、纾困解忧”为公司使命,始终秉持以客户为中心,坚定不移地走市场化、数字化、集团化高质量价值发展之路。公司已经构建涵盖车险、财产险、健康险、意外险、责任险、科技保险等丰富产品体系,客户群体涉及银行、航天、能源、煤炭、化工、货运、通讯、农业等多个行业领域,累计为3200余万个人、企业、政府等客户提供服务,提供风险保障超过43万亿元。

本届客服节,国任保险通过零距离直面客户、进一步深入服务客户、主动发掘客户需求,与客户“面对面”,从客户中来,到客户中去,聆听客户声音,洞察客户需求,提升客户体验,让客服节真正成为国任保险感恩客户的节日、回馈客户的纽带。

客服节开幕式上,国任保险总裁邓可致辞时强调“行程万里,不忘来路;饮水思源,仍守初心。”国任保险能有今天的发展,离不开广大客户的支持。国任保险将坚持以客户为中心,实施客户运营服务体系的全面转型,以客户思维、客户导向推动公司体制机制变革、产品及商业模式创新、数字科技建设等多个领域的转型。始终牢记公司使命、坚守经营理念、坚持客户思维,真诚倾听客户声音、洞察客户需求,持续为客户创造价值,让国任的服务深入人心、让国任的品牌有口皆碑、让国任的辉煌再启新章。

国任保险2023年第二届客服节活动将在8月31日至10月31日期间,通过线上和线下同步开展,活动覆盖全国26个分公司,逾200个城市,让客户多维度、多方面体验国任保险的优质服务。

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