“实体店要消亡了吗?”这个问题争论了很多年,可以说网购最火的那几年,这个问题像是悬挂在实体店头上的“达摩克利斯之剑”,而随着线上购物的弊端逐渐显现,线下与线上之争达到了一个新的平衡,既主要经营与次要经营的相互拉扯。
自95后/00后群体占据市场中坚力量以来,市场的消费结构开始迎来转变,网购与实体店风向在这一代消费者之间实现“转向”,这群年轻消费者更加注重精神需求,愿意为体验买单。因此,水澜之迷认为打造“体验式营销”更为重要。
打造沉浸式体验场景
作为护肤产品,场景的打造要更为丰富,水澜之迷认为这里不仅有消费场景,还要有生活场景、社交场景、旅游场景等。
在水澜之迷的门店,场景会更加的具有社交性,意味着品牌为消费者提供的是拥有分享欲望、可以收获社交互动的场景,在这里消费者会把自己体验的情绪上传到社交平台中,实现消费感与体验感的转化。
除了社交场景的打造,水澜之迷更注重“去BA化”,还给消费者一个自由轻松的购物氛围,促进其自主消费的欲望。
打造微跨界感的营销
“跨界营销”在这几年可谓是火热,不相关的两种品牌捆绑到一起,推出一个意料之外又情理之中的产品,比如护肤产品与咖啡品牌的联名,或者护肤品牌与游戏品牌的联名。
但是作为一家主打线下的品牌,水澜之迷要为更多合作伙伴服务,无论是跨界还是其他,都是为了给消费者带来新鲜感,一种带有品牌实力与品牌文化的突破。
水澜之迷给出的答案是对于产品与服务的升级,搭配新的主题的“微跨界”“微升级”的方式帮助门店实现引流、提升消费体验。
让黑科技升级服务
水澜之迷有自带话题性的黑科技产品——智能皮肤检测仪、以色列量子微磁、生命源动力仪、美容体验仪、面部综合仪等高科技仪器搭配优质的产品,代表了护肤从手动养护向黑科技驱动的转变,也是吸引年轻女生进店体验的有效利器,不少人都因为优秀的产品体验而“路转粉”。
虽然每一年都有人感叹实体店很难做,但是水澜之迷每年都在开新店,品牌也用实际证明不是人们对护肤品门店失去热情,而是在她们对门店的产品、服务有了新的要求,这时候,水澜之迷做到了通过前进、发展,让每一家水澜之迷店更容易抓住消费者的心!
品牌:水澜之迷
运营中心:水澜之迷(广州)国际化妆品有限公司
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