12月,就在Instagram负责人Adam Mosseri在美国参议院就其应用对青少年用户的影响作证之前,该公司宣布计划推出一系列安全和家长控制功能。当地时间8月25日上午,Instagram正在更新这些功能中的一个关键部分,现在它将把16岁以下的用户默认为该应用最严格的内容设置。
另外,它还将提示现有的青少年做同样的事情并将引入一个新的 “设置检查”功能以引导青少年更新他们的安全和隐私设置。
在对社交媒体应用及其伴随的未成年人安全问题的监管压力增加的情况下,这些变化正在向全球用户跨平台推出。
在去年的参议院听证会上,Mosseri为Instagram的青少年安全记录进行了辩护,因为Facebook吹哨人Frances Haugen提出了一些担忧,他泄露的文件描绘了一个公司意识到其应用对年轻用户的负面心理健康影响。尽管该公司当时辩称它在这一领域采取了充分的预防措施,但2021年,Instagram开始对青少年使用其应用以他们可以看到和做什么做出改变。
如今年3月,Instagram推出了家长控制和安全功能以保护青少年不与未知的成年用户互动。6月,它更新了前一年推出的敏感内容控制以覆盖应用中所有的推荐表面。这允许用户在搜索、Reels、你可能关注的账户、标签页和In-Feed推荐等地方控制敏感内容。
现在接受更新的正是内容控制(Content Control)功能。
6月发布的版本中加入了基础设施,其允许用户围绕“敏感内容”调整他们的设置--即可能描述图形暴力的内容、具有性特征的内容或关于限制性商品的内容及其他内容。当时,它提出了三种限制这种内容的选项--“多”、“少”或“标准”。
之前,所有18岁以下的青少年只能选择看到“标准”或“更少”类别的内容。他们在成年后才能切换到“更多”。
现在,随着今天的更新,如果16岁以下的青少年是Instagram的新手,他们将被默认为“更少”的控制。
现有的青少年将被推送一个提示以鼓励他们--尽管不是必须--选择“更少”控制。
跟以前一样,这影响到在搜索、探索、标签页、Reels、Feed推荐和建议账户中看到的内容和账户,Instagram指出。
Instagram青少年安全与福利政策沟通经理Jeanne Moran在与TechCrunch的对话中说道:“这都是为了让团队有一个更安全的搜索体验,不要看到那么多敏感内容并自动看到比任何成年人在平台上更少的内容。......我们正在鼓励青少年选择‘更少’,但如果他们觉得自己可以处理‘标准’,那么他们可以这样做。”
当然,这种改变在多大程度上是有效的则取决于青少年是否真的会遵循提示的建议--以及他们是否一开始就在应用中输入了正确的年龄。许多年轻用户在加入应用时谎报他们的出生日期。Instagram一直试图通过使用人工智能和其他技术来解决这个问题,包括现在要求用户提供他们的生日。
然而这家公司还没有说它通过使用这些技术抓到并调整了多少账户。
除了关于敏感内容控制变化的新闻,该公司正在推出一个新的“设置检查”,旨在鼓励所有18岁以下的青少年在应用上更新他们的安全和隐私设置。
这一提示的重点是指向青少年调整工具,如谁可以转发他们的内容、谁可以给他们发信息和内容、他们在Instagram上花费的时间及敏感内容控制设置。
这些变化是消费技术领域更广泛的反应的一部分,即应用需要在如何服务年轻用户方面做得更好。特别是欧盟,通过其《通用数据保护条例(GDPR)》和《适龄设计规范》规定的条件,关注Instagram等社交应用。事实上,跟青少年使用其应用有关,Instagram现在正在等待对其在欧盟处理儿童数据的投诉的决定。在其他地方--包括在美国,立法者正在权衡各种选择以类似的方式进一步规范社交应用和消费技术,包括修改COPPA和实施新的法律。
针对这些新功能,儿童友好政策倡导者Common Sense Media的创始人兼CEO Jim Steyer表示,Instagram还可以做更多的事情来使其应用安全。
他指出,Instagram应该完全阻止青少年档案中的有害和不适当的帖子,如果它甚至怀疑用户未满16岁--尽管用户在注册时输入了什么--也应该将用户导向这个平台版本。另外,他还推动Instagram在其“敏感内容”列表中增加更多有害行为,这包括宣传自我伤害和饮食紊乱的内容。
Instagram表示,敏感内容控制(Sensitve Content Control)的变化现在已经推出了。与此同时,设置检查也刚刚进入测试阶段。
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