贵阳人保财险:获省行协车险理赔服务现场测评满分 环球即时看
2023-05-23 13:58:12 来源: 多彩贵州网


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(本网记者王子茜)近日,据贵州省保险行业协会上半年车险理赔服务现场测评结果的通报,人保财险贵阳市分公司在该测评中获得满分。

据悉,5月11日,贵州省保险行业协会对贵阳市24家财险公司开展了车险理赔服务现场测评,测评工作以现场模拟车险事故的方式进行,测评项目涵盖车险报案、理赔调度、现场查勘等重点环节,主要考核各财险公司到达车险事故现场的时效性、查勘人员的服务能力、服务态度等。在该次测评中,人保财险贵阳市分公司最终获得了100分满分,展现了保险金融央企良好的服务质量及服务水平。

该公司表示,下一步将持续强化车险服务标准化建设,将“以客户为中心”的服务理念落实到理赔工作的各个环节当中,为客户提供更贴心、更便利、更诚信的保险服务。

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