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鲁网3月27日讯近日，农行沂水许家湖支行工作人员耐心帮助客户清点、兑换大量小面额纸币，以专业、细致的服务传递金融温度，获得客户好评。

张先生在镇上经营着一家便利店，日常零售中积累了大量小额零币，长期的积存影响了资金周转，只好打包起来到许家湖支行求助。面对突然到来的“棘手活”，网点工作人员合理分工，主动压缩休息时间，安排两名员工投入这场“零币攻坚战”。尽管零币数量庞大、种类混杂，但工作人员分工明确，一人负责挑拣、分类，另一人负责清点、捆扎，手法专业、一气呵成。经过一个多小时的耐心细致清点，最终34500余元准确存到了客户的银行卡里。张先生脸上露出了满意的笑容，并连连感谢：“业务这么忙，还花这么多时间帮我清点零钱，真是解决了我的大难题！”

细微之处见真情，平凡岗位显担当。接下来，支行将继续秉持高效、专业的服务标准，用心用情用力解决客户在金融生活中的各种“小烦恼”，不断提升客户满意度和获得感。（通讯员 刘晔）

责任编辑：王军