门窗作为装修重头戏,不少消费者在安装与使用过程中,遇到漏风漏雨、门窗变形等问题,情节更甚出现窗户掉落安全隐患。其实造成这些事故的原因,除了门窗生产质量制作规范标准外,门窗安装更是让人头疼不已。
推行门窗五星安装解决顾客痛点
门窗行业发展迅速,产品服务质量日益提高,然而打开某书,门窗安装的笔记下品牌翻车数不胜数,归根结底还是地域化难以监管。门窗安装多依赖本地人工,作业水平层次不齐,安装无法统一标准。“卖得越多安全隐患就越大”、“ 售后服务太差”等诸多痛点相继涌现。
(资料图片)
素派门窗自2021年提出好门窗配好安装的口号,邀请西北门窗技术服务队技术指导,联合伍尔特中国,提出并践行门窗五星安装标准。以客户需求为导向,赋能终端市场,做好门窗交付服务最后一环节。
安装体系+工具配套+服务标准
作为营销帮扶的环节之一,素派门窗邀请经销商与安装作业工人到总部参观学习,在专业门窗安装工具基础上,从现场问题、工具使用、安装流程、客户讲解等多维度拆解门窗安装交付标准,结合本地市场与人居习惯,内化一套属于自己的安装标准,实现门窗定制服务从下到上的良性反馈。
只有好的安装品质,才能拥有舒适门窗体验。对于门窗行业面临的交付痛点,素派门窗选择迎难而上,以品质争市场,用服务换口碑,打造让顾客省心、放心的门窗品牌。
消费不断升级,产品同质化,品牌效应在被不断缩减之下,此时谁能够拓宽赛道,加码差异化服务,便能顺势在这场比赛中脱颖而出。
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