企业转战线上招聘 适配中小企业的招聘模式
2021-05-24 08:31:58 来源: 华夏时报

在线招聘台BOSS直聘将登陆资本市场。

北京时间5月22日凌晨,BOSS直聘正式向美国证券交易委员会(SEC)提交首次公开发行(IPO)申请,拟于纳斯达克挂牌上市,股票代码BZ。高盛、摩根士丹利及瑞银为此次IPO承销商。BOSS直聘两年共融资38.75亿元人民,主要机构投资者包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV、和玉资本等。

招股书显示,2020年,BOSS直聘实现营收19.4亿元,同比增长94.7%;经计算现金收款25.3亿元,同比上涨89.7%。2019年、2020年,BOSS直聘净亏损分别为5.02亿元、9.42亿元;经调整后亏损分别为4.68亿元及2.85亿元,同比收窄。BOSS直聘经营现金流量在2020年由负转正,达到人民3.96亿元。截至2020年底,BOSS直聘持有现金及现金等价物合计39.98亿元。

以移动端为核心的BOSS直聘通过AI技术及直聊模式,创新地解决了中小企业和蓝领这两个招聘市场的刚需痛点。招股书显示,截至2021年3月,BOSS直聘服务630万家认证企业,其中82.6%为中小企业(约520万家)。而在2021年3月,BOSS直聘3060万均月活跃用户中,有28.8%为蓝领用户。

这两个招聘痛点不仅意味着线上招聘市场的巨大增量,也意味着社会在促就业、稳就业这件事上对互联网与新技术的期待。

BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏在给投资人的信中表示,受益于移动互联网普及、创新创业迸发的时代红利,公司创立七年随着国家经济发展持续增长。强调“我们坚信行业归根到底服务于‘人’:通过帮助人的发展,促进人力资源更为合理的配置,为社会创造更大价值。”

适配中小企业的招聘模式

移动互联网浪潮下,越来越多的企业转战线上招聘。但数量占据绝对优势的中小公司,却在流量上面临集体窘境:求职者挤破头去应聘大公司,却看不到中小企业的应聘机会。如果需要花钱买流量、买简历,又加重了企业负担。一组来自中国社科院的数据显示,53%以上的小微企业常年存在招工需求,79%的小微企业存在阶段招工需求,但其中只有11.7%的小微企业招工需求得到满足。

在数字化转型成为必选项的当下,中小企业需要一种更适合于自身情况的线上招聘服务。

传统线上招聘服务场景下,主要是HR在PC端花大量时间进行购简历,筛简历、打电话、约面试等固定招聘流程。但对于预算资金与人手都不充分的中小企业来说,传统渠道一方面太贵,另一方面则是效率太低。

BOSS直聘就诞生于这样的背景之下。“移动+智能匹配+直聊”的直聘模式,通过提供企业各级管理者可参与的直聊场景,降低了招聘服务的门槛、通过智能匹配技术节省企业端用户筛选成本与时间,从而提升招聘效率。

招股书数据显示,BOSS直聘截至2021年3月底,服务1300万认证企业端用户,630万家企业。其中企业端付费客户数289万家。这也意味着,仍有5-7成的企业端用户,能免费获得招聘服务。而付费的企业,可以在线上进行小额购买,也能直接线下批量采购。付费方式更加灵活。

事实上,赵鹏在2020年12月举行的一次活动中就指出,未来十年,中国的企业服务将主要服务于中小企业。他当时援引数据称,2020年上半年中国有3400万个注册经营的企业,有8500个个体工商户,有9亿劳动人口,其中大体有6亿打工人,大概一个企业雇员规模不到20人。另外,根据政府部门的权威统计,中国98%企业的生命周期从注册到结束经营小于三年。

“我觉得十年以后中国企业服务领域成功的人,一定是主要服务小B的,因为中国的特殊决定了台一定不执着于那个续约率。市场大,越垂直的人就会越快乐”,赵鹏当时这样说。

蓝领的应聘保障

招聘台连着两头,一边是企业,一边是求职者。

招股书显示,通过在求职者和企业端客户间搭建高互动的移动应用,BOSS直聘打造了一个活跃而庞大的用户网络,形成了一个基于“求职者-招聘者”的闭环生态。求职者端覆盖了白领和金领、蓝领、大学生三大求职市场中主力军的大型人才池。

其中,蓝领的求职需求最为频繁。2019年7月,在BOSS五周年之时,赵鹏曾列举了一组数据:“根据Boss直聘统计,中国有2亿白领,均每24个月换一次工作,一次均需要2个月的时间。4亿蓝领,均每6个月换一次工作,一次均需要2周。”Boss直聘的招股书还显示,2021年3月,BOSS直聘3060万均月活跃用户中有28.8%为蓝领用户。这意味着一个巨大的招聘市场。

传统招聘模式下,蓝领群体更多选择线下渠道进行求职。但手机的普及让线上招聘进入了他们的视线。从“投”改“聊”,有利于使蓝领寻找工作更高效。

蓝领求职者群体,不仅换工作速度最快,也最需要利益保障。BOSS直聘则通过台审核系统等一系列机制,严格预防、阻断、打击不正当招聘行为, 为蓝领求职者的权益先撑起了一把保护伞。

《2020年BOSS直聘就业生态发展简报》显示,BOSS直聘于2017年就成立求职者权益保障中心,至今已投入超过5亿元预算用于不正当招聘行为的预防、阻断、打击。2020年,台求职者数量、类型显著增长的背景下,用户投诉率同比下降30%。

此外,BOSS直聘在2020年首创办公环境认证。据悉,“办公环境认证”通过人工与AI智能视频审核企业办公环境是目前行业最高标准的企业认证审核模式,与之前的认证方式形成互补。

BOSS直聘也把技术用于欺诈信息的预防。招股书显示,截至2020年12月31日,BOSS直聘拥有902名研究及开发人员组成的团队,负责包括智能匹配与风控技术在内的产研相关职能,占总员工数的26.6%。在这背后,2019年和2020年,BOSS直聘研发投入分别为3.3亿元和5.2亿元,占当年营收的占比分别为32.6%和26.4%,连续两年超过25%,高于互联网行业均水

事实上,以招聘为名、行拉人头之实的违法行为屡禁不止,已经成为整个求职招聘市场的顽疾。企业在这类问题上下“硬功夫”,将时间坐标轴拉长来看,反而能走得更稳。

招股书数据显示,BOSS直聘自2019年以来,MAU始终保持着超过70%的同比增长态势。据CIC报告,按MAU计,BOSS直聘已经成中国最大的在线招聘台。参考QuestMobile数据,今年3月Boss直聘的月活已是行业第二名的两倍。

技术的价值回归于“人”

根据CIC(灼识咨询)预测,受数字新经济业态发展、创新创业政策利好、企业人才竞争加剧等因素驱动,中国线上招聘市场规模预计将由2020年的551亿元增至2025年的2234亿元,年复合增长率为32.3%。

尽管有值得期待的前景,但求职招聘服务并不是一个简单的事情。每年三月,“为什么求职难、招聘也难?”的疑问总是会被摆上台面,循环往复。

与此同时,当一个普通人进入找工作场景,将会涉及到人与岗位、人与公司、人与老板及同事等多项因素的匹配;在另一端,企业招募人才,同样需要考虑用人部门主观意向与岗位客观要求等多种因素。这还不包括对求职者与企业文化融合度、求职者主观偏好、企业老板主观偏好等不确定因素。将合适求职者与招聘者的难度,不亚于追求“千人千面”的短视频与移动电商。

赵鹏曾在公开场合表示,如果BOSS直聘能将求职者、招聘者的匹配效率提升20%,那么节约出来的时间和人力相当于1000万人/年的工时。那就意味着均每年1000万的劳动力不再消耗于换工作,而是用于做事情,赚工资养家糊口。

结构的难题,往往需要创新的模式或技术推动解决。

BOSS直聘过去7年的高速增长,从侧面印证了技术与安全投入的价值。招股书显示,BOSS直聘上市募集资金的目的,最重要的就是就业服务技术基础设施的建设与研发投入。

新模式的出现,毫无疑问地将搅动行业,引发新的变革,最终让求职者与招聘者共同受益。BOSS直聘的上市或许只是开端,相比招股书上的数字,招聘行业如何在这波浪潮下用技术完善服务,更值得期待。

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