封面新闻记者 欧阳宏宇

网购忘付尾款，预付款就要被没收；订酒店，会员价却比非会员价贵；跟着社交平台去打卡，网红景区却是现实中的“滤镜景点”……这些消费套路，你遇到过吗？

近年来，当消费成为经济发展的强劲推动力，各种伪装性更强、花样更多的消费陷阱、行业黑幕、商业欺诈也随之显现。

我们始终相信，民生无小事。在3·15来临之际，封面科技正式启动“共促消费公平”3·15维权特别行动，瞄准网购、外卖、网约车、在线旅游等民生消费重点领域，跟广大消费者一起，联合多方力量，拒绝消费套路，促进消费公平。同时，我们将邀请部分封面新闻用户代表担任“封面3·15体验官”，和记者一起直击消费一线，共同倾听消费者发声，解决维权难题。

剑指消费陷井

征集3·15线索替你看清套路

近年来，与互联网服务相关的消费侵权投诉渐成新热点。据中消协统计，2021年上半年全国消协组织共受理消费者投诉约52.19万件，其中，经营性互联网服务、餐饮服务、网络接入服务位居服务投诉量前三。大数据杀熟、虚假点评、消费满减猫腻等网络消费中的违法行为也让消费者十分反感。

网上约车时，手机越贵打车费越高；在线购买旅游产品时，新老用户账户价格不同等情况，你是否也遇到过。昨天，国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行，明确商家不得利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为，直指互联网企业利用个人信息搞大数据杀熟，对不同群体实行“价格歧视”的行为。

此外，本地生活平台雇佣网络“水军”实施评论造假；外卖平台价比门店价贵，“满减”并不优惠等，违反诚信原则的行为也让人诟病。在平台上，部分商家、种草博主通过发布景区、餐厅的推荐点评，吸引网友前去打卡，而这些优美风景和烟火香气摘下滤镜，可能就是荒废许久的后操场，卫生问题堪忧的小作坊。

如果您是假冒伪劣商品的受害者，或是消费黑幕和欺诈内幕的亲历者或知情者，亦或者了解某个企业或者行业欺骗坑害消费者的内幕且愿意勇敢揭露，请与我们联系。我们将在政府职能部门、行业协会以及专家团队等协助下，对具有典型意义的案例核实曝光，与你一起捍卫自己的权益，共同向消费套路说不。

全民参与监督

专设“封面3·15体验官”邀您组队维权

2022年，中消协的消费维权年主题是“共促消费公平”，而这份公平的铸就，也离不开身为消费者的你。

今年3·15期间，我们专设“封面3·15体验官”，邀请部分用户代表以“体验官”身份，和记者一起直击检查现场、测评相关产品，助你明明白白消费。同时，封面新闻还将与你共同“寻找3·15诚信企业”，入驻3·15诚信联盟。这些企业也将为封面新闻用户提供“专属体验日”，邀请封面3·15体验官近距离体验服务、检测服务。

但凡损害消费者权益的行为，都是我们揭露曝光的对象；但凡消费者的合法权益，我们都会力挺声张。如果你正遭遇消费陷阱，却纠结于投诉无门；如果你知晓行业黑幕，想要分享给更多人；如果你对维权有独到的见解，想给大家建议，封面新闻给你平台，让你的声音更有回响。