封面新闻记者 孟梅
截止到本周四,国内三大电商巨头陆续拿出了2022财年的第一季度财报。截至2022年3月31日,拼多多年活跃买家数达到8.819亿,同比增长7%。本季度,拼多多APP的平均月活跃用户数达到7.513亿,同比增长4%。
阿里巴巴集团财报显示, 截至2022年3月31日止的12个月,阿里巴巴集团全球年度活跃消费者达约13.1亿,年度净增1.77亿,其中中国市场消费者同比净增1.13亿。财报当中值得关注的是,超过1.24亿的年度活跃消费者在淘宝天猫消费超过人民币1万元,且跨年活跃率超过98%;与此同时,在中国数字商业板块,2022财年来自欠发达地区的新增年度活跃消费者比例持续超过70%。
京东集团则在过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿,今年一季度的用户平均购物频次创历史新高,用户平均贡献收入值(ARPU)接近三年最高。
从三大电商巨头的财报不难看出,依然是传统的“二八理论”,20%的用户为平台贡献了80%的收入。尽管平台的新增用户主要来源于下沉市场的贡献,但整个市场的pk已经从gmv转化到对mau(活跃用户)的争夺。
在拉新日渐乏力的当下,用户粘性、客单价、复购率再次成为各大电商平台关注的指标。新用户固然重要,但高净值用户才来为平台带来真正的商业价值。一手是价格敏感人群(新用户以及基础用户),一手vip,就像淘特的用户可以和淘宝的用户形成明显互补,增量与存量市场都不放手。
由此我们可以看到,存量市场的竞争开始日趋白热化。无论是京东的PLUS会员还是阿里的88vip,平台方都拿出了最大的诚意对待自己的“活跃用户”,免邮、买赠、音视频平台vip的捆绑、各种折扣券分发……以期用户不仅拉长停留时间而且要更积极的贡献消费额。高消费力、高活跃度、高忠诚度的“三高”特质的用户将成为各大平台的聚焦点,怎么服务好这类人群也将成为各大平台未来发力的方向。
相信很快市场会看到阿里巴巴重启88vip的线下专场;京东为PLUS会员提供更多的增值服务以及拼多多启动自己的会员体系。因为,大家都知道—— 得vip者得天下。
-
乐享端午假期 贵州发放1000万元文旅消费券贵州省文化和旅游厅近日发布信息,为迎接端午小长假,贵州推出多项优惠和活动迎端午假期,其中,贵州省文化和旅游厅于5月28日...
-
福建推出“4个100”文旅产品 做热周末与暑期文旅市场近日,福建省文化和旅游厅举办做热周末和暑期文旅市场工作新闻通气会。会上介绍,福建省文化和旅游系统将推出4个100特色文化...
-
50%限流开放 北京图书馆、影剧院等室内文化场所有序开放近日,在继续分区分级做好社会面疫情防控工作的前提下,北京市连续7日无新增社会面病例的区,图书馆、博物馆、影剧院、美术馆...
-
文化和自然遗产日 全国将办6200余项线上线下非遗宣传展示活动6月11日是2022年文化和自然遗产日。6月1日,文化和旅游部召开新闻发布会,介绍2022年文化和自然遗产日前后全国各地集中开展系...
-
居全国首位 广东2022年新增债券发行进度已超八成日前,广东省率先发行财政部下达的2022年第二批新增债券1398 8亿元,其中新增专项债券1266 8亿元、新增一般债券132亿元,为...
-
乐享端午假期 贵州发放1000万元文旅消费券
2022-06-02 08:40:00
-
福建推出“4个100”文旅产品 做热周末与暑期文旅市场
2022-06-02 08:37:20
-
50%限流开放 北京图书馆、影剧院等室内文化场所有序开放
2022-06-02 08:34:50
-
文化和自然遗产日 全国将办6200余项线上线下非遗宣传展示活动
2022-06-02 08:33:00
-
居全国首位 广东2022年新增债券发行进度已超八成
2022-06-02 08:30:22