封面新闻记者 孟梅

(资料图片仅供参考)

6月30日，社交平台Soul软件开发商Soulgate向港交所提交上市申请书，美银美林和中金公司为此次IPO的联席保荐人。据悉，去年5月Soul公开披露了纳斯达克上市申请，同年6月23日，IPO定价流程中，Soul上市按下暂停健。

根据公开数据显示，腾讯是Soul第一大股东，持股49.9%，目前近半表决权掌握在Soul创始人兼CEO张璐手上。上线6年，Soul在2021年营收达到12.81亿元，同比增长157.3%；2021年Soul的月活用户数（MAU）达3160万人，日活用户数（DAU）为930万人。作为国内首个“元宇宙”社交平台，soul可谓是一家被资本高度关注的热门企业。

那么，追根溯源， soul到底是一家什么样的企业？

新型开放式社交平台 而非社交工具

Soul在招股书提到，2021年，月活跃用户中有74.9%为Z世代（1995年后出生的群体）。Soul招股书援引艾瑞咨询数据，截至2021年12月31日，Z世代移动社交网络总用户规模3.3亿人，占中国社交网络总用户规模的34%。数据显示，2021年中国Z世代移动社交网络市场规模930亿元，并预期将保持24.3%的复合年增长率。

同时，招股书中提到了平台吸引年轻人的几个标签，包括虚拟身份、兴趣吸引、沉浸式创意工具开发、内容去中心化流量分配等。这也让Soul与看上去同类型的陌陌和探探打上了不同的标签。

据了解，目前市面上的社交产品基本可以分为两类。

第一种，类tinder式的照片滑动匹配社交工具。这类产品大多数会通过产品设计放大颜值、真人照片带来的视觉以及荷尔蒙刺激，优势是会具有极高的匹配效率，但同时，其也就仅局限于成为一个“匹配工具”，用户关系的维护、沉淀环节是缺失的，大家极容易转移到其他主流社交平台完成上述环节，所以用户长期留存并不理想。此外，现实中拥有颜值优势、可以展示这种优势的用户是相对较少的，更多的是平凡普通的用户，因此照片滑动匹配社交产品的服务群体相对有限，用户体量天花板低。

而Soul是以虚拟化身进行兴趣社交的开放式社交平台。与传统社交产品唯颜值论、强调荷尔蒙源动力时，Soul恰恰不支持用户上传真人照片，而是通过（2D/3D）捏脸系统进行人设的全新构建，并以兴趣为出发点，在志趣相投中进行深度的沟通和灵魂共鸣。这也符合00后这个群体，对个性化的追求及“我”构建的需求。同时，兴趣社交也为他们提供了定义自己，和展现自身特点的舞台。同时，平台提供了包括广场、群聊派对（多人语音沟通功能）、蒙面匹配（1V1“不露脸”的视频沟通）等功能，让用户可以在一对一、多对多等丰富场景中，与认识的伙伴互动、玩耍，在共同体验中沉淀深度社交关系。可以说，Soul平台上提供了完整的社交链路，实现了从表达自我、建立关系、维系关系、沉淀关系的社交闭环，并且其创新玩法能够不断吸引年轻人加入其中，因此，平台也具有较强的抗迁移能力，实现良好的用户留存和粘性。

在大众化和个性化需求找到平衡

从产品功能的角度来看，Soul提供的核心服务是无压力社交空间中，沟通、陪伴带来的快乐与美好，在这个最普世的需求基础上，以多样的产品功能满足各个圈层个性化的社交需求。每个用户根据自己的个性化需求形成不同的产品使用模块组合，即最符合用户需求和偏好的功能将出现在其第一视角中。

其次，从平台内容生态来看，当平台提供的内容池足够丰富和多样化，大众化和个性化的取舍问题其实就不需要过多讨论了。Soul坚持注意力普惠，也率先将AI应用于社交领域，在上线之后，平台便通过基于用户画像的智能推荐系统——灵犀系统，在保证健康、合理的基础上，为用户推荐符合其偏好的内容和人。

总的来说，当保证功能的多样和内容池的丰富后，一定程度上，个性化和大众化不是由平台主导取舍，而是根据用户自己的行为和喜好来去决定的。

公开数据显示，Soul的付费用户和每个付费用户的月均收入都在增加。月均付费用户从2019年的26.89万人增加到2021年的170万人。2019年至2021年，来自每个付费用户的月均收入分别为21.9元、43.5元及60.5元。2021年Soul付费率为5.2%。

不难看出，Soul的月活用户数和付费规模对比同行业还有空间。同行业中，陌陌和探探的母公司挚文集团，2022年第一季度，直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1110万（包括探探付费用户240万）。2022年3月，陌陌主App月度活跃用户为1.109亿，探探App月度活跃用户为2560万。

2021年，Soul用户产生超过7.9亿条新内容，同期，MAU发帖率为35.9%，在中国移动社交网络中处于领先地位；内容消费角度，2021年，平均每个日活用户每天消费157条图文内容，且访问15个其他Souler的个人主页。用户互动频繁，既提供了源源不断的新关系，也体现了存量关系的活跃性。

专家点评：Soul的破圈之路还要经历很长的阵痛期

北京社科院研究员、中国人民大学智能社会治理研究中心研究员 王鹏

当今社会的年轻人，由于工作、学习、生活环境的单一性，缺乏认识新朋友的渠道，尤其对于生性腼腆的东方人来说更是这样。Soul凭借高互动性和参与度已然成为深受Z世代欢迎的新型开放式社交平台，吸引了庞大高粘性和高互动的用户基础，其沉浸式与匿名性社交体验早已深入人心。

Soul打造了轻松，充满游戏化的沉浸式社交场景。在Soul中，用户在个人主页添加引力签，“超萌捏脸”功能设置虚拟化社交头像、灵魂测试问卷等，将用户分配到30 个不同的星球，并借助用户自定义的引力签和录制声音名片，整合各种瞬间发布渠道，进一步将人设丰满化。Soul将用户与现实世界错综复杂的人际关系切割开，达成一个无压力语境。

Soul的高收入、高增长特点明显。2019-2021年，Soul的MAU（月活跃用户）分别为1150万、2080万和3160万，2021年MAU同比增幅达51.6%；同期，DAU（日活跃用户）为330万、590万和930万，2021年同比增幅55.8%。随着Soul的用户规模和收入规模扩大，运营成本受益于规模效应而降低，运营利润率持续提升2021年Soul的日活用户中，将近60%是每个月活跃至少15天的高活跃用户；用户付费率从2019年的2.3%增加至2021年的5.2%；每名付费用户月均收入由2019年的21.9元增加至2021年的60.5元。Soul营销费用占比持续下降，从2019年的289.1%，降低到2020年的124.8%、再到2021年的118.1%，这都表明Soul的造血能力越来越强。

另外，Soul的元宇宙变现模式初具规模。通过用户规模的壮大和用户粘性的提升，Soul塑造了更强的壁垒，做厚了自己的商业化基础，也以独特的变现模式走出了一条创新的商业化道路。靠VAS（增值服务）带来高收入和高利润，这种变现方式代表着用户对平台氛围以及服务的高度认同。此外，从相关属性来看，“元宇宙第一股”Roblox是游戏相关公司，Soul也具备“游戏化社交”属性，Roblox2022年第一季度销售额增长39%，至5.371亿美元，可见Soul具有很大的增长空间。

从社交领域切入元宇宙，成为当下很多互联网企业的入局姿势，其中包括微软、Meta等国际巨头，国内的腾讯、阿里、字节跳动、网易、百度等一众互联网大厂，以及近日向港交所提交上市申请的新型社交平台Soul。此次Soul递交上市招股书，Soul拟募资用于拓展平台，升级服务，促进产品和服务的创新，进行战略性投资及收购等，创造更好的未来。

Soul的未来其实需要完成两个大的跨越，一是如何实现从兴趣社交到全方位社交的跨越。对于当前的市场来说，兴趣社交有个顽疾，这就是在兴趣社交结识，最后转战于微信。二是如何实现从社交到赚钱的跨越。社交平台强粘性、高频次，但是问题却是往往缺乏足够的盈利模式，这也是为什么Soul的主要收入都是来自于增值服务收入就在于此，对于Soul来说必须要找到另外的真正盈利模式，只有这样才能让资本市场满意。Soul未来则押注在社交元宇宙身上，但目前对于多数扎进元宇宙的企业来说，都处于构建蓝图和试水阶段，Soul的破圈之路还要经历很长的阵痛期。