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封面新闻记者 付文超

9月6日，京东超市宣布战略、品牌实现双升级，提出全新升级的BOOST战略，将进一步推进“开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场”五大战略升级，凭借领先行业的供应链、全渠道能力，携手合作伙伴继续引领行业高增长。

记者了解到，近几年京东超市每年都会发布一个新战略，体现出新的迭代变化，这也正说明每年的消费趋势都不断在更新。

2018年，京东超市实施“LEAD”战略，推动打造线上线下联合的无界零售样板；2019年，京东超市进入长远布局阶段，以期通过“TOUCH”战略，触达全渠道；2020年，京东超市提出“TOUCH+战略，聚焦打通、链接、触达三大能力，提升供应链匹配效率。

今年，用户增长成为了新战略发布时特别强调的一点。京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振表示：用户是我们生意增长的根本所在。“随着流量和场域的分散化、碎片化，用户获取的成本和难度不断增加。如何高效的抓住用户，已经成为我们面临的重要考题。”

刘利振介绍说，上半年京东超市同城业务的增速超过500%，贡献了24倍的新客增长，同时同城用户与主站用户的重合度在30%左右。也就是说，同城业务已经成为生意和用户增量的主力来源。“我们正在加快同城业务的布局步伐，随着与达达的加速融合，进一步完善了即时履约的网络。”

事实上，除了京东，天猫、美团在同城零售赛道上也在加速布局，就连较少涉足线下的拼多多也入场了。今年四月，拼多多在上海部分地区上线了“48小时内达”服务，紧接着平台“同城配”业务招募商家的消息备受瞩目。

同时，刘利振还提到了下沉市场的拓展。“下沉人口规模有超过11亿，也就是说，每10个人中差不多有8个人来自3-4线的城市。我们有理由相信未来更多消费潜力一定在低线城市，但下沉绝不等于消费降级。相反的，城市线级越往下消费者越想要尝试新东西。”

据尼尔森IQ发布的《2022年上半年中国快消市场趋势报告》显示，国内快消市场线上渠道持续扩张，其中京东超市全渠道市场份额，从2020年的9.0%，至2022年已上升至11.9%，逐渐成为满足消费者生活所需的重要渠道，其中，以液体奶、冰淇淋、食用油、婴儿奶粉等为代表的食品酒水产品增长尤为明显。

有业内人士表示，行业发展过程中，消费趋势也会不断地变化。受当前市场环境影响，用户消费趋势逐渐向悦己、护己型消费倾斜，越来越多消费者注重个人及家庭健康护理，选择购买简单便利、带来愉悦心情的多样化产品。