封面新闻记者 张越熙
10月28日,一则#外卖员被打赏1元1角以为求救秒报警#的词条登上微博热搜。安徽六安一位妈妈点外卖时,因为外卖小哥很配合轻拿轻放没有吵醒孩子,遂打赏了1.10元。没想到外卖小哥以为这是个危险的暗示,选择了打110报警。最后民警调查发现这是一场乌龙,但这个“暖心”的乌龙却经过发酵在网上赢得了不少人关注。
10月30日,记者联系到了外卖小哥陈彬,他告诉记者,下次遇到这种情况,他还会选择报警。如果是误会更好,但如果真遇到了危险,可能会挽救一条生命。30日下午,外卖平台也就此事进行了回应:授予陈彬“靠谱之星”荣誉称号和奖励。
(资料图)
骑手轻拿轻放外卖获好评
1.10元打赏闹乌龙
28日中午一点多,陶女士把孩子哄睡着去门口取外卖。看到她抱着孩子,外卖员很轻地帮她把门带上,小声说麻烦给个好评。因为怕吵到孩子,所以陶女士眨眼点头表示同意。在评价订单时,陶女士觉得小哥配送态度很好,所以想象征性打赏小哥。因为卡里只有2元钱,她就随手输了1.10元打赏费。
没想到过了一会民警和物业敲开了她的门。得知是外卖小哥因为担心她的安全报警后,她向外卖小哥表达了感谢。外卖小哥说没见过有零有整的1.10元打赏费,以为顾客遇到危险,就报了警。
外卖小哥:虽然是乌龙但不后悔
实在是担心顾客安危
30日,记者联系到了外卖员陈彬。他今年30岁,刚入职饿了么做外卖员几个月。他向记者介绍当时的情况:“中午一点多,我送完最后一个订单后,准备回家吃饭,刚从客户家小区出来,手机上就收到提示,是客户给了我一个打赏,金额是1.10元。起初有点高兴但很快我反应过来,1.10元这个金额有点特殊。”
陈彬回忆,平常收到的金额都是整数,很少带小数点,110这个数字很敏感。“之前有看到电影和新闻里经常有遇到危险不方便说话,会用各种方式向外界暗示报警的故事…...再加上我想到给客户送餐的时候,她确实没有跟我说话,还向我眨了眨眼睛。于是我经过了几分钟的纠结,最终选择报警。”
了解到这是个乌龙后,陈彬赶紧向客户道了歉。“我觉得肯定也给客户添麻烦了,说自己没有恶意,实在是担心她的安危。客户也很暖心,没有责怪我,还向我表示感谢。警察叔叔也表示理解。”陈彬提到,虽然这是个乌龙,但他不后悔,误会是小事,人生安全是大事。
对于上热搜,他表现的很淡定:“感谢大家的关注,也希望通过这件事给大家提醒一下,生活中如果遇到类似的事,也一定要留心,万一真的有人遇到危险,我们都要伸手帮助一下吧,也算是一种正能量吧。希望大家都能平平安安,一切顺利!”
30日下午,记者从平台获悉,了解到该事件后,平台决定授予陈彬“靠谱之星”荣誉称号和奖励。
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