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近日，阿里巴巴和阿里巴巴公益基金会共同发布年度助残行动报告《阿里巴巴的助残心愿与行动2022》。

行动报告显示，目前国家当前最为关注的残疾人就业领域，现有2007位残疾人在阿里巴巴工作。同时，借助科技力量，还支持数十万残疾人在旗下各个平台和数字化就业基地，通过电商、客服、外卖骑手、数据标注师等创业、就业，并提供相关专业技能培训。

据该报告的线上抽样统计，22.5%的残疾人首份工作是开网店，网店为残疾人提供了就业新方向，也成为一部分残疾人职业的新起点。此外，39%的残疾人商家雇佣了同是残疾人的员工，在自己打拼的同时，带动残友们就业。

除了支持残疾人创业、就业，行动报告还显示，过去一年，阿里巴巴正在用技术铸就一条数字“盲道”，给残疾人的生活带来更多便利：高德的“轮椅导航”让坐着轮椅的残疾人可以勇敢地走出家门，淘宝的“OCR”读图技术让视障人士用耳朵听图购物，达摩院的数字手语机器人“小莫”让听障朋友顺畅和别人沟通，优酷的“无障碍剧场”把影片中没有对白的画面，用文字加工，再经过配音、合成，让视障人士理解影视内容、欣赏影视艺术……

截至目前，淘宝、闲鱼、优酷、饿了么、盒马等15款APP完成无障碍升级改造，涉及网购、点餐、娱乐、社交、办公、就医等多种数字生活场景，让残疾人可以共享美好数字生活。

事实上，帮助残疾人，不仅需要个人和企业的力量，更需要全社会共同参与。行动报告显示，除了自身和鼓励员工投身助残事业，阿里巴巴还广泛联合合作伙伴，建立合作互助的助残生态系统：联合聋协资助听障群体，联合医疗机构帮助出生缺陷的孩子，联合地方政府减轻困难群众的就医负担；联合社会力量发起“益起动”、“公益宝贝”等项目，让用户、商家等每个群体都能感受到社会关爱、更好地融入社会，共同解决社会问题。

目前公益宝贝累计支持残疾人就业、听障、视障、心智障碍等23个助残项目，从2016年到2022年9月，累计支持善款1.1亿元。仅助力自闭症康复的“星光益彩自闭症疗育” 项目而言，截至2022年10月，直接受益人超6500人次，间接受益数万人。