前言:城市整治工作与社会治安息息相关,而城管是城市整治工作的重要力量,其重要性不言而喻。然而,在城管队伍中,也出现了一些滥用职权、欺压百姓的“社会败类”,导致老百姓怨声载道,呼吁取消城管部门的声音也越来越高。本文将从城管队伍的管理角度出发,探讨如何纠正城管的形象,让城管更好地履行职责,为城市的整洁和秩序创造更好的工作效果。
城管部门的初衷
城市是人们生活、工作的聚居地,城市整洁、有序直接关系到人们的生活质量。由此,国家设立城管部门就是为了保障市民的生活环境,让城市更加整洁、有序。但是,城市的整治工作除了依赖城管队伍,更需要广大市民的共同努力,而城管队伍的责任和使命就是指导和监管市民的行为,让每个市民都爱惜公共环境,为城市的整洁和秩序作出贡献。
(资料图)
城管队伍中的败类
城管队伍中,有一些人滥用职权、欺压百姓,致使如今的城管形象严重畸形,并被世人称之为“黑暴城管”。城管暴力执法事件时有发生,例如砸货物、掀摊位、打人等暴力事件的发生,不仅没有起到治理作用,反而助长了负面情绪,弱化了城管队伍的形象。城管部门的深层次问题在于队伍建设存在缺陷,选拔标准不够高,选人不慎确实为城管队伍埋下了祸患。
城管队伍的关键问题
城管队伍的管理中存在着若干关键的问题。
(一)选拔标准不高
城管队伍中的队员,除了有专业知识和技能外,更重要的是要有一颗爱护城市的心,这个标准将有助于选拔德才兼备的城管队员。但现实是,一些城管队员并没有这类标准,他们披着城管的外衣却凭借自己的职务为非作歹,捞取私利。因此在选拔城管队员时,要把道德修养和职业素质放在至高的位置上,并以此作为选举的依据。
(二)服务理念落后
城管队伍在服务中存在较多问题,服务理念落后,一些城管队员对市民素质普遍不高的现状难以容忍,并不断采取强制手段,过度强制,甚至滥用职权。这对城市形象和安全稳定都有极大影响,因此城管队伍需要转变服务理念,有了新的服务理念,才能在工作中更加有力量,更加有公信力。
(三)队伍建设存在缺陷
城管队伍的队伍建设存在缺陷,有许多城管队员只注重外在表面,而不注重内在的精神和修养,缺少职业修养,与市民之间的交流也显得尴尬。面对这个问题,要加强队伍建设,让各级城管队员不断学习,充实自己,永葆公仆本色,树立良好的形象。
纠正城管的形象
城管的形象在民众心中长期被扭曲,需要全社会共同努力,挤出城管队伍中的“社会败类”即可让城管更好地履行职责,为城市的整洁和秩序创造更好的工作效果。
(一)重新严格政审
城管部门需要严格政审,将混入城管队伍中的“社会二流子”及“社会三流子”等人剔除,用严格的标准选聘德才兼备的人担任城管,让真正爱护城市的人担当城管的工作,遏制那些城市暴力的人。
(二)培训和提升城管队员
城管队伍应该有担当、有责任心,而不是滥用职权、欺压百姓。城管队员的队伍建设应不断加强,让每个队员理解并身体感受到服务的意义和使命。嘉奖和提升表现优异的队员,通过给队员提供相关为其未来发展规划、职业发展权限、相关充实培训等举措,让城管队员得到更好的培训与提升,也要提高队员的职业荣誉感,让城管队员时刻保持敬业、专业、务实的精神状态。
(三)加强与市民的交流
城管队伍与市民之间应该加强交流,让市民了解城管部门和队员的工作职责,让城管队员也了解并体味市民的意愿和想法,这样才能让服务贴近市民,接受市民的建议和意见,更好地推动城市整治工作。
个人总结
城管队伍的责任是维护城市整洁和秩序,保障市民的生活环境,这是一个非常崇高的职业。城管队伍作为城市管理的一支重要力量,对城市的发展、繁荣和民众幸福贡献巨大。一旦城管队员的形象出现偏差,必然会影响社会和谐、稳定及城市整治工作的深入发展。因此,城管队伍的形象调整一定程度上要去掉冤枉架,真正纠正和改善那些不当事件,让城管队员积极地参与到为市民服务和推动城市整治工作中来,创建互信互利、和谐安全的城市环境,让城市更美好、更幸福的明天更好。
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