8月16日，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）发布2023年上半年业绩报告。上半年，京东物流业绩实现高质量增长，总收入778亿元，同比增长32.6%。其中，外部客户收入539亿元，同比增长57.7%，已连续4个季度占比约7成。值得一提的是，2023上半年，京东物流实现盈利，仅第二季度，经调整后净利润8.3亿元，同比增长288%。

同时，截至2023年6月30日，京东物流已拥有超43万名员工，其中一线员工人数超41万。京东物流是行业极少数为一线员工签订正式劳动合同，并缴纳“五险一金”的物流企业，今年上半年，京东物流一线员工薪酬福利支出达260亿元，同比增长26.1%。

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对此，物流专家杨达卿表示，外部客户收入连续4个季度占比7成，再次说明了京东物流已经“断奶”，这也是从原来服务内部的“企业物流”转向服务社会的“物流企业”的有力体现。随着国内外经济形势的变化，企业客户的物流需求已经从传统的环节物流服务转向多链条的、集成的供应链服务，京东物流可提供从单一快递向多领域、多场景、多链条的集成供应链服务转型，这是一体化供应链与企业客户合作粘性持续增强的关键。

外部客户收入连续4季度占比约7成

与快消、汽车等行业头部客户合作规模持续扩大

2023年上半年，京东物流持续推动一体化供应链解决方案在不同行业的布局，沉淀和增强行业化服务能力，在多个行业成功打造标杆项目，快消品、家电家具、3C、服饰、汽车、生鲜等六大行业，在打造细分市场一体化供应链解决方案的同时，深耕与现有企业的合作范围和服务深度，助力更多行业实现供应链数智化转型。

合作以来，京东物流持续深化与知名饮料品牌中粮可口可乐的合作，合作范围从一仓拓展至全国多仓，服务亦深入客户供应链各个领域，不仅为客户提供所有电商渠道的仓配和履约服务，更助力其拓展仓网规划、制定供应链计划，最大限度提升履约品质。

除此之外，京东物流还在海外服务华为、荣耀、美的、宁德时代、迈瑞医疗等诸多国内外知名企业。近期，根据Brand Finance发布的“十大物流品牌”，京东物流位列全球第六名。

211限时达等极致服务代表行业最高标准

快递、快运等其他客户收入增长89.2%

上半年，京东物流的快递、快运等其他客户收入达389亿元，同比增长89.2%。

今年以来，京东物流持续推进重点城市的基础网络能力建设，通过运营资源整合提升资源的使用效率、提升规模效益。在时效服务方面，京东物流自2010年推出211限时达服务13年来，早已将“上午下单、下午收货”的时效服务带到全国数百个城市，即便是在天山山脉的新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州玛纳斯县，当地消费者也能享受到当日达的服务。数据显示，在今年京东618大促期间，全国有超过95%区县实现了当日达、次日达。如今，211限时达仍是整个快递行业时效的风向标，持续引领多家快递企业服务升级。

一直以来，送货上门是京东物流的极致服务符号之一。自2007年自建物流以来，京东物流已连续16年送货上门，高品质物流服务已经覆盖中国几乎所有地区、人口。今年上半年，京东物流在大件商品100%送装一体的基础上，更在行业首创“送、装、拆、收”四位一体的末端最后一公里省心服务，再次刷新大件物流行业服务标准。

不仅如此，近年来，京东物流持续深耕“快递+产业”服务模式，在全国重点产地产业带，通过“驻点揽收”的方式，将揽收点前置在农特产地中，为烟台大樱桃、茂名荔枝、福鼎白茶等优质农产品打开“绿色通道”。

全国运营超1600个仓库

自研核心技术产品已规模化应用

如今，京东物流已经构建了中国最大的仓储网络之一，并通过软件、硬件及系统集成三位一体的物流科技，推动供应链全流程降本增效。截至2023年6月30日，京东物流在全国运营的仓库数量超过1600个，含云仓在内的仓储网络总管理面积超过3200万平方米。在仓储规模进一步扩大的同时，京东物流也在通过行业仓、智能化等方式，提升单仓服务能力与履约效率，实现降本增效。

今年京东618期间，京东物流亚洲一号昆山智能产业园2期投入运营，建成后的昆山亚一园区面积超50万平方米，相当于70个标准足球场，具备日均分拣超450万件包裹的全球领先能力。今年也是京东物流亚洲一号智能产业园投入运营的第10年，十年间已有数十座亚一园区遍布全国20余个省，其高度智能化的订单处理能力与集成效应，不仅组成了全亚洲规模最大的智能仓群，还通过与全国超1600个仓库的高效协同，推动211限时达等优质服务城乡普惠的同时，带动全产业链的提质升级。

多年来，京东物流亦持续推进海外物流基础设施建设，以海外仓为支点，助力中国品牌出海和海外客户降本增效。截至2023年6月30日，京东物流已在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积接近90万平方米。今年以来，为了处理大规模的订单增长，京东物流在芬洛1号仓等欧洲多个仓库引入了自动化分拣拣选方案（PSP），通过“地狼”AGV搬运机器人和智能分拣机器人的配合，将拣货效率提升超3倍。

今年上半年，京东物流将首创的大规模自动化仓储生产与管理模式“北斗新仓”与仓储拣选机器人相结合，并在宿迁智能仓率先投用。深度融合机器学习、大数据、运筹学、视觉识别、数字孪生五大前沿技术，通过“流拣选+货到人+机械臂拣选+自动分播复核+自动打包”的智能感知和动态调整，在复杂的物流场景下也实现了高效率、高精度、高自动化、密集波次的作业，宿迁智能仓的全仓效率提升2倍。

对此，杨达卿认为，网购优质商品能否降价并让利消费者，关键因素在于消费供应链上游的制造业企业，是否能进一步降低流通成本。传统物流局限于环节服务，但在全局降本全链降本上很难顾及，但在数字物流生态圈，京东物流以网络化、数字化服务网络，能帮助制造企业货主实现物流降本提效。今年上半年，外部一体化供应链客户收入持续增长，显示京东物流已从传统的电商快递服务商，转型为产业供应链服务商。一体化供应链服务是B2B的企业合作，一体化供应链服务合作增加，意味京东物流未来将在产业互联网时代赢得更多主动，也能更深层帮助物流降本增效。