新华财经上海3月15日电（记者 王淑娟）平安健康医疗科技有限公司最新公布的2021年年度业绩报告显示，2021年平安健康整体收入稳健增长，总收入达73.34亿元，毛利率为23.3%。其中，医疗服务贡献收入达22.88亿元，占总收入31.2%。随着“健康管理+家庭医生会员制+020医疗服务”商业模式的践行，全年累计付费用户数快速增长至超3800万，付费用户转化率提升至24.8%。

据悉，随着战略2.0深化实施，平安健康聚焦B2C用户，更好地服务支付方赋能供应方，并以会员制收费匹配增值服务收入的模式，对用户分层、产品分类，提高用户覆盖面及黏度。截至2021年底，公司累计注册用户数达4.2亿，累计咨询量保持行业领先地位，达到12.7亿人次。

巨大的3.1亿人企业员工市场是平安健康另一聚焦点，据悉，公司已形成员工体检、员工健康管理和企业福利兑换平台三大类产品，打造多个与大型央国企合作项目，提升企业员工在公司产品体系内的二次流量转化，促进医疗和健康产品的交叉销售。未来，平安健康将持续聚焦企业拓客渠道升级，深挖客户需求，精准匹配相关服务，落地创新项目。

随着线上问诊服务的体验优化和模式创新，平安健康医疗服务贡献收入达22.88亿元，同比增长8%，占总收入31.2%。平台上已积累内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师超4.8万名，签约外部名医超1100名。在付费问诊全面实行后，付费率和专案成交率大幅提高，会员数、专科服务包覆盖人数均大幅增长。

截至2021年12月31日，平安健康合作医院数超3600家，其中超50%为三甲医院；合作药店数达20.2万家，全国覆盖率约34%；布局超225个中心仓，并在140城实现1小时送药；合作健康机构数达9.6万家；合作体检机构数已超1700家。

编辑：丁晶

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