新华财经北京3月22日电 22日,同程旅行(0780.HK)发布2021年第四季度及全年业绩报告。报告显示,2021年同程旅行年度付费用户达2亿人,同比增长28.2%,创下历史新高。同程旅行全年实现营收75.4亿元,同比增长27.1%,增速高于市场。经调净利润13亿元,经调净利润率17.2%。
报告显示,随着在线旅行服务的下沉和普及,2021年全年同程旅行平均月活用户已达2.6亿,同比增长34.2%,较2019年同期增长25.2%。
同程旅行针对不同人群的出行需求,进行了网站的适老化改造,迭代了听障人士专属客服,并推出黑鲸学生卡、剧本杀主题航班、酒店电竞房专题等新型旅行产品,有效助推旅游市场复苏。同程旅行也为机场、航司、景区、酒店、客运企业和目的地政府提供了定制化的解决方案,帮助行业伙伴实现数字化产业升级。
企业社会责任方面,同程旅行成立了ESG和数据安全委员会,探索企业健康可持续发展的新路径,同时推出了针对疫情影响出行的动态免费退改政策以及面向抗疫人员和受灾群众的“逆行者护航计划”和“爱心酒店救助计划”等。
编辑:林郑宏
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