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众安保险2021年保费同比增长22% 首次实现承保盈利
2022-03-23 20:31:38 来源: 新华财经

新华财经上海3月23日电(记者王淑娟) 众安保险(06060.HK)23日发布的2021年年度报告显示,2021年,众安保险总保费突破200亿元,达到203.7亿元,同比增长21.9%。同期,众安保险实现了成立以来的首次承保盈利,综合成本率逐年下降至99.6%。由于承保盈利和投资收益的稳健增长,公司2021年实现归母净利润11.6亿元,同比增长达110.3%。

值得关注的是,“保险+科技”双轮驱动下,2021年众安出具了77亿张保单,并且将自身沉淀的保险科技能力和先进商业模式向行业和海外输出,推动保险产业链的数字化转型。2021年众安的科技输出收入达5.2亿元,同比增长42%,服务保险产业链客户109家。

众安承保盈利表现从何而来?年报显示,健康生态和数字生活生态仍然是驱动众安保费增长的两大引擎。2021年,众安保险为2586万被保用户提供了健康保障和医疗服务,健康生态总保费约77亿元,其中,健康个险的付费用户达到1800万。

数字生活生态2021年实现保费收入73亿元,众安抓住新消费的发展浪潮,利用连接场景的能力,借助科技赋能,不断挖掘电商、航旅、数字生活等领域新型场景,以各类创新类产品填补客户的多样化保障需求。成熟业务实现了渠道多元化,如面对以“内容+私域”为核心的直播电商2.0时代,众安推出了直播及短视频电商退货运费险,去年来自新型电商的退货运费险保费占整体退运险业务已超过20%。

同时,创新业务上也取得了高速增长。众安依托宠物O2O生态的布局,宠物险年化保费突破了1亿元,同比增长2.5倍以上,市占率为国内行业头部。此外,碎屏险依托图像识别技术和设备维修服务布局,市场份额同样领先。宠物险、碎屏险、无忧保等创新业务占数字生活总保费比例大幅提升。

2021年,众安还加大了自有品牌和自营渠道的建设。去年自营渠道贡献保费规模达36亿元,同比增长66.4%,占公司总体保费比例提高到18%。同时,通过生态间的交叉渗透,自营渠道的加复购率达到约33%,用户人均收入贡献达到506元。

作为保险科技领军企业,众安保险持续在人工智能、区块链、云计算、大数据和生命科技等前沿技术领域探索,用科技重塑保险价值全链条。去年公司研发投入达到11.3亿元,同比上升24.5%,占总保费比例达到5.5%,工程师及技术人员共计1836名,占公司员工总数达48%。

众安保险以科技力对内实现降本增效,不断提升用户体验。基于云端的分布式核心系统“无界山”,助力众安在2021年出具77亿张保单,全年理赔客户数达1.3亿。科技赋能下,众安的理赔线上化率超过95%,健康险全智能理赔每28秒有一个理赔结案,获赔等待时长同比减少57%。

编辑:罗浩

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