新华财经北京3月25日电 3月25日,恒安集团旗下品牌七度空间发布官方声明回应“虫卵”事件。声明称,经过第三方专业检测,消费者提供的卫生巾产品中异物并非虫卵,并公开在现有生产线基础上升级221套质检设备等相关举措,同时扎实开展质量督查以提升品控,用实际行动守护女生生理健康。
据报道,此前河北廊坊一消费者称,其购买的七度空间品牌卫生巾内部夹层内有虫卵。一时间,“七度空间虫卵事件”引发各界关注,众人均将矛头指向品牌方。对此,恒安集团第一时间与消费者取得联系,并立即组织专项人员对该情况进行调查。在取得消费者所购买的卫生巾样品后,在当地监管部门的见证下,恒安集团委托行业权威机构——中轻纸品检验认证有限公司对样品进行检测。检测报告表明,样品中的异物非蚊虫或虫卵,属于胶粘剂类物质,对人体不构成安全风险。恒安集团经过全面排查,确定该物质为生产过程中原材料胶粘剂滴至底层所造成,公司就检测结果与消费者充分沟通并获得理解,再次为给消费者带来的不便深表歉意,并着手对下属企业生产工艺管理进行全面督查。
恒安集团相关负责人表示,为避免类似情况再次发生,集团投入3000多万专项资金,升级包括87套产品外观质量检测系统、30套中包产品外观质量检测系统和104套中包产品内在质量检测系统在内,总计221套拥有国内外尖端技术的检测设备,从视觉、工控视觉以及金属检测等多个层面加强品控流程,筑牢产品质量安全防线。恒安集团还表示,希望在未来得到社会各界的有效监督,共同见证国货品牌的荣誉与担当。
公开资料显示,“七度空间”自2002年创立,是著名生活用纸企业恒安集团推出的面向年轻女孩的少女系列卫生巾品牌。
近年来,在新消费的洪流之中,诸多优质国货品牌在市场上亮相。但与此同时,关于产品质量问题的新闻也涉及多行业和品牌,如何协调企业、社会、消费者三方的关系,延续国货品牌消费与口碑的“高光时刻”,也引发了各界的关注和热议。
恒安集团表示,企业作为产品质量的第一责任人,在维护产品质量安全、倡导行业自律上责无旁贷,必须把产品安全和消费者权益放在首位;同时,要主动面对和积极回应消费者的质疑和关切,以端正的态度和实际的行动去提振消费者的信心、营造和谐的市场环境。
编辑:翟卓
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