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新华财经北京2月11日电(记者 王艳刚)依托京东集团在零售、物流、金融、健康等领域多年的产业实践和10余年的智能对话技术积累,京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累,推出产业版ChatGPT——ChatJD,并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划,以产业AI力量,加速中国人工智能技术开发与落地,推动实体经济的发展。
作为人工智能技术的里程碑式进展,ChatGPT以其惊艳的表现,迅速引发了各界的热烈讨论。GPT预训练模型优化了自然语言处理的技术路线,成为了智能对话领域新的创新范式。ChatGPT通过算法的创新,尤其是创新性引入了RLHF(人类反馈强化学习),使得其呈现出超高的流畅度,达到了令人惊艳的对话水平,可迅速实现文本生成、代码生成,翻译文献,商业文案撰写等一系列常见对话输出型任务。
京东集团副总裁、IEEE Fellow何晓冬认为,作为底层基石的对话系统,ChatGPT在通用性方面已经展现出强大的能力,但在忠实度、可信度、精准度方面还存在一些不足,这主要是由于在中间层缺少垂直的产业知识和领域知识,难以在真实应用层广泛落地开花。
何晓冬表示,基于产业需求,京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出ChatJD,定位为产业版ChatGPT,旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。ChatJD将通过在垂直产业的深耕,快速达成落地应用的标准,并不断推动不同产业之间的泛化,形成更多通用产业版ChatGPT,构建数据和模型的飞轮,以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力,最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。ChatJD将以“125”计划作为落地应用路线图,包含一个平台、两个领域、五个应用。
ChatJD及“125”计划路线图
何晓冬介绍,京东云在智能人机对话领域已积累了丰富的产业落地成果。在通用型Chat AI方向,京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、言犀智能外呼等系列产品和解决方案,广泛服务了超5.8亿终端用户及17.8万京东第三方商家,与零售、金融、政务、交通等行业场景深度耦合,助力山西大同、河北保定、广东东莞、北京通州等多地政务服务热线智能化升级,与江南农商银行联合推出能独立、全程办理银行真实交易的VTM数字员工,智能服务应用多点开花。
编辑:翟卓
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