未付邮费口罩遭到拒收 湖北麻城红十字会回应
2020-02-05 12:23:02 来源: 上游新闻

受托向湖北抗疫一线医院捐赠2000个一次性口罩,爱心人士小何经历了一波三折——从捐赠物资被湖北省麻城市红十字会拒收,到捐赠数额出错。1月31日,小何告诉上游新闻记者,这个过程“有点堵心”。

小何是北京的一名爱心人士。不久前她获悉,湖北麻城市人民医院缺乏医疗物资。于是,她将此消息发至朋友圈。随后,有爱心人士愿意认捐这笔物资。

未付邮费口罩拒收怎么回事?未付邮费口罩被红十字会拒收事件始末

▲爱心人士捐赠了2000个口罩,麻城市红十字会发函写明2万个。受访者供图

小何从麻城市人民医院获悉,按照规定,捐赠医疗物资不能直接发往医院,必须统一发往麻城市红十字会。小何便联系了广东一家口罩生产厂家,订购了2000个一次性医用口罩,价值将近3000元。

1月27日,这批口罩从广东江门发往湖北麻城。1月31日上午8时42分,该批口罩抵达麻城市麻城营业点。

31日上午9时9分,快递员开始投送。但一小时后,快递员投递不成功,原因是“因收方客户未支付相关费用”。快递员告诉上游新闻记者,该快递邮费是货到付款,因麻城市红十字会的工作人员不能支付邮费,所以拒收了该货物。

小何告诉上游新闻记者,她担心快递中途出问题,便要求厂家以快递费到付款的形式发送。“只要货安全送达,邮费可以我们出。”

因所留发货方电话是口罩生产厂家的,小何不清楚快递员的联系方式,于是向麻城市红十字会询问。小何说,对方以不清楚如何使用手机查询单号为由拒绝查询。“我电话里教他怎么用,他都说不会。”小何曾添加麻城市红十字会工作人员微信,以录制小视频的方式教对方,但也没得到回复。

“我们没有拒收这笔捐赠。”麻城市红十字会工作人员告诉上游新闻记者,当时取快递时,他身上没带钱,所以没有收这笔捐赠。“现在我们这儿很缺医疗物资,怎么可能拒收呢?”

麻城市红十字会另一名工作人员说,之所以没帮小何查快递员电话,因为自己的手机不行,电话也太多。

小何说,由于口罩厂家也没时间查快递员的电话,于是她请北京快递员帮忙,从快递公司内部查到了快递员电话,并转账了快递费,总计179元。

此时,距离第一次投递已过去5个多小时。邮费支付后快递系统显示:5分钟后,这批口罩被麻城市红十字会接收。

之后,麻城市红十字会给小何发来“接收社会物资捐赠函”显示:接受口罩2万个,落款还盖有麻城市红十字会的公章。

“我们明明捐了2000个口罩。”小何对于这次捐赠经历,感到费解。

1月31日晚,麻城市红十字会工作人员告诉上游新闻记者,捐赠数字是工作人员疏忽,搞错了。随后,麻城市红十字会给小何发去了注有2000个口罩的“接收社会物资捐赠函”。

小何要求发函撤销之前“2万个口罩”的捐赠函,截止发稿前,未获回复。

关键词: 口罩 拒收
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