“医生，晚上我们睡觉不戴口罩没事吧?”“想问问什么时候给我安排核酸检测?”……2月18日深夜，山东省第八批援助湖北医疗队队员曹伟还没有睡，捧着手机逐条回复“舱友”发来的信息。

在武汉汉阳方舱医院里，山东医疗队将患者称为“舱友”。“舱友”们随时在医疗队心理疏导群里找曹伟咨询。因此，轮休中的曹伟依然闲不住，常在宿舍里继续“上班”——对他的“舱友”们进行“云开导”。

为化解“舱友”们的心理问题，辅以“心理治疗”，山东省第八批援助湖北医疗队建立了针对患者的心理疏导微信群，并将群二维码打印出来贴到医护人员的防护服上。一些患者扫描二维码进群，与医护人员交流、沟通、倾诉，接受心理疏导。

2月17日下午进舱之前，作为第一批心理疏导志愿者，曹伟将一张大大的二维码贴在防护服上。除了自己名字以外，他还在二维码下方的空白处写上了“湖北咸宁人”几个字。

“我们称自己是‘行走的二维码’，许多‘舱友’看到我身上的二维码感觉很新奇。‘湖北咸宁人’几个字能一下子拉近我和大家之间的距离。”曹伟说，自己和妻子都是湖北人，在山东莒县工作了几十年，疫情发生后，“请战”到湖北支援。

平时，曹伟还在自己负责的病区来回溜达，加强与“舱友”的沟通交流。

“隔着1米左右说话声音要大，这种装备下特别吃力，1个小时就累得不行，我坚持了3个小时。本来我们入舱前就不喝水，到最后人都虚脱了，看到‘舱友’喝水恨不得想要一口。”曹伟说。

在此期间，一位垂头不说话的大妈，引起了曹伟的注意。他单独找到她，才得知她85岁的母亲因新冠肺炎两三天前刚刚去世，儿子也被确诊。

“我安静地听她讲完，告诉他自己也是湖北人，鼓励她要坚强下去。”曹伟与大妈拉起家常，大妈对他产生了信任。“之后有一次我查房，她正在吃橘子，看到我后就赶紧把橘子塞进嘴里，边吃边找口罩戴上，还让我先离她远点，以免传染我。”

“心理疏导群”组长李延芝介绍，目前已经有50多名“舱友”加入心理疏导群。医疗队也得以更加了解“舱友”的具体情况，更加精准地给予治疗和疏导。

“你的一句话，顶了一堆药。我们要医‘身’，更要医‘心’，这样才能让‘舱友’们尽快康复。”山东省第八批援助湖北医疗队领队、山东省立三院院长吕涌涛这样点赞心理疏导医生。新华社记者王凯、徐海波