3月16日下午，第二批300名内地医护抵港，以助力香港尽快稳控疫情。然而在当天的特区政府疫情记者会上，“黄媒”Now新闻台的女记者竟向记者会发言人发问“如何投诉内地医护人员”，引发了香港市民和内地网友的集体愤怒。

民间团体“香港政研会”已经在网上发起联署，严厉谴责这名女记者，并要求Now TV新闻部管理层交代机构立场，及马上解雇涉事女记者。

针对这名女记者的提问，香港卫生防护中心总监徐乐坚当天在会上回答说，对于内地医护援港，香港市民应本着感谢的心，“他们是来协助我们的，没有必要说什么需要投诉、投诉渠道之类的话，市民接受治疗是最重要的。”

医院管理局总行政经理刘家献也表示，“内地派出高水平精英援港，他们离开原有岗位，又告别家人，远道来港”，特区政府和港人应表示感谢，更是“香港之福”。

他还重申，内地医护是医管局的“名誉雇员”，身份等同医管局人员，医管局会负上最终医疗责任。至于病人的投诉，会按现有机制处理，但他强调一向以来，医管局收到市民的感谢远比投诉多得多。“但大家都不会问有多少赞扬，只会问有多少投诉”。

“黄媒”女记者提问的这段视频，在社交网络上引起了香港和内地网友的集体愤怒。

香港网友：“煽动仇视大陆医护人员，可以用国安法告她吗？”、“人家来帮我们抗疫，我们还要想着投诉人家，这是啥文化？”、“严厉谴责NOW TV，没有良心不会感恩”……

内地网友：内地医护冒着风险大老远过去支援，“她就关心怎么投诉？”

当天，民间团体“香港政研会”在网上发起联署，严厉谴责这名女记者，并要求Now TV新闻部管理层交代机构立场，及马上解雇涉事女记者。“邀请全港市民一同参与谴责及投诉，我们将会收集市民意见，向NowTV、通信事务管理局、警队国安处投诉及举报”。

香港政研会还强调，香港此刻需要团结一心抗疫，不容许任何借口破坏内地与香港合力为港对抗疫情的努力和团结，任何犯法行为必须严惩。

本周早些时候，还有乱港医疗资本派出打手，炒作、质疑内地援港医护“不懂英文”。港媒报道称，目前香港医管局已在社区治疗设施的电脑系统加入中文介面，称内地医护可以自行输入资料，不需要香港本地医护代为输入及另行翻译。

刘家献表示，多名内地医护均懂英文，不过日常可能会用中文多，加入中文是为了方便他们平时使用，输入资料等。他还说，香港医护也懂得中文，及不止于文字沟通，更会面对面交谈。

刘家献表示，内地和香港医护本着救人的天职，“大家都是具有丰富经验的医护人员可以，合作无间，协同为病人提供治疗。”