作为社工说几句。首先这个作者的言论，我大部分同意。尤其是关于编制这一块，说的是比较准确的。但是，有几点我解释一下。

1、社区信息传达不通畅

——————答：————这个锅我着重说一下，给社区有点冤枉。————首先，不排除有些社区基础工作不到位，有些居民群根本没建立起来。但是，绝大多数是有渠道上传下达的。

但问题在于：————很多事情上级根本也没告诉社区。比如全民核酸，

上级第一，不允许社区宣传“这是第几轮核酸”（别问我为什么，这就是上级的奇葩要求）

第二，不告诉具体核酸开始和结束时间。我们问“居民一直在问怎么回答？”，上级答曰“告诉他们等通知”。

很多上级的安排本来就不完善，尤其是疫情下很多事都是临时的。并没有制定出完善的计划和规划。

规则是说变就变————所以，如果早早下发，就会出现居民民怨沸腾“你们不是通知的这样？现在怎么又说那样？”

我们自己都受不了上级的一日三变的要求，和随时下发的“新规则”，更别说居民了。

不是社区不传达，我们真不知道哇！！！

2、居民安抚不到位

这点倒是真的。但是，在疫情期间，说实话，社区工作人员可能是唯一不多的能真正顶上去的人员。他们每个人都处在核酸检测最核心的岗位。比如登记扫码。其他下派人员很多顶不上去、只能负责维持秩序。

我们忙得不可开交，干到半夜12点，睡在单位的时候。每一分钟都很紧张。请问谁有时间安抚群众的情绪？

可以啊，上级专门派几个心理专家专门安抚群众情绪——————我们自己的情绪都无处发泄！

3、后勤保障工作不力

没有人，没有志愿者。没有物资，也没有钱。————请问，哪来的后勤保障。给送菜送饭？

社区就这么几个人。

4、配合工作有疏漏。

大哥啊。很多“一问三不知”，是因为“真的不知啊”————而不知的原因，是因为上级根本来不及告诉我们。就自己下发了文件。

你敢信？让我们开通行证。无数人找上门来。市里下发了通知给每个人。让来社区交材料，开具证明——————然而，没有一个人，没有一个人通知社区。也没人告诉社区这么证明怎么开，要些什么、

我们是整整一天后，才接到了上级的文件和通知。

5、沟通能力较差，心态位置存在问题。

在这种情况下，说实话，不仅是社区，所有的官员，也是这样的。————不管，我就执行。

居民的诉求，社区不是没上报过。——————问上面怎么办?

而上面的回答就是这么冰冷的——————不管，让他在家等着。