作为社工说几句。首先这个作者的言论,我大部分同意。尤其是关于编制这一块,说的是比较准确的。但是,有几点我解释一下。
1、社区信息传达不通畅
——————答:————这个锅我着重说一下,给社区有点冤枉。————首先,不排除有些社区基础工作不到位,有些居民群根本没建立起来。但是,绝大多数是有渠道上传下达的。
但问题在于:————很多事情上级根本也没告诉社区。比如全民核酸,
上级第一,不允许社区宣传“这是第几轮核酸”(别问我为什么,这就是上级的奇葩要求)
第二,不告诉具体核酸开始和结束时间。我们问“居民一直在问怎么回答?”,上级答曰“告诉他们等通知”。
很多上级的安排本来就不完善,尤其是疫情下很多事都是临时的。并没有制定出完善的计划和规划。
规则是说变就变————所以,如果早早下发,就会出现居民民怨沸腾“你们不是通知的这样?现在怎么又说那样?”
我们自己都受不了上级的一日三变的要求,和随时下发的“新规则”,更别说居民了。
不是社区不传达,我们真不知道哇!!!
2、居民安抚不到位
这点倒是真的。但是,在疫情期间,说实话,社区工作人员可能是唯一不多的能真正顶上去的人员。他们每个人都处在核酸检测最核心的岗位。比如登记扫码。其他下派人员很多顶不上去、只能负责维持秩序。
我们忙得不可开交,干到半夜12点,睡在单位的时候。每一分钟都很紧张。请问谁有时间安抚群众的情绪?
可以啊,上级专门派几个心理专家专门安抚群众情绪——————我们自己的情绪都无处发泄!
3、后勤保障工作不力
没有人,没有志愿者。没有物资,也没有钱。————请问,哪来的后勤保障。给送菜送饭?
社区就这么几个人。
4、配合工作有疏漏。
大哥啊。很多“一问三不知”,是因为“真的不知啊”————而不知的原因,是因为上级根本来不及告诉我们。就自己下发了文件。
你敢信?让我们开通行证。无数人找上门来。市里下发了通知给每个人。让来社区交材料,开具证明——————然而,没有一个人,没有一个人通知社区。也没人告诉社区这么证明怎么开,要些什么、
我们是整整一天后,才接到了上级的文件和通知。
5、沟通能力较差,心态位置存在问题。
在这种情况下,说实话,不仅是社区,所有的官员,也是这样的。————不管,我就执行。
居民的诉求,社区不是没上报过。——————问上面怎么办?
而上面的回答就是这么冰冷的——————不管,让他在家等着。
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