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每日速递:经历过某宝假货,特别是某猫几次质量吃瘪,投诉无门,我就全在京东买
2022-09-01 16:32:43 来源: 迷茫的筱精灵

【本文来自《修电视某东报价760元,自己花25元修好了,虽然多出俩螺丝》评论区,标题为小编添加】


(资料图)

别整没用的

你说的是第三方,这个确实没啥可说的,怪错人了,那我说个关于某东自己家快递的事

我家小崽刚出生,还在月子中心,想着提前买一张婴儿床,等孩子回家了好能用,就在某东上直接下单了,块是挺快,一天就到了,那个时候我在月子中心陪护媳妇,我丈母娘自己在家帮着我们做做饭,快递到了,小哥让老太太下楼取快递,也没说是啥,到了发现床的外包装长接近1.8m,老太太合计让小哥帮个忙用他的板车送上楼,某东快递小哥连理都没理,让老太太自己想办法,还一直催,说要赶去下一个小区,结果是老太太自己在物业借的板车拉上去的,要是所有快递公司都是这个死德行也就算了,没隔两天同样是快递送孩子的洗衣机,结果大哥二话不说直接帮忙扛上楼

最气的不是办事的态度,而是我知道这个事之后投诉快递,总部客服说马上解决,上午快递站给我来电话,话里话外说是小区物业不让进门,全是我们自己的责任,遂喷之~,怀疑是同样的快递小哥帮忙拨通的投诉电话,磕磕巴巴,根本不像是要解决问题的态度,然后第二通电话找了个什么组长,也是一个路子,第三通电话总部的客服,问我问题是不是得到妥善解决,再喷之~,最后一通电话是个什么经理,我实在忍不住了,跟经理说我这等平头老百姓也没说讹人,也没说赔偿,解决电话连个对不起都没有,这哪是解决问题的态度,教了10分钟说对不起,最后这个所谓的什么经理才跟我说不好意思哥们儿,之后就直接卸载某东,再也不用了。

所以对于你说的招黑体质,我倒没觉得,我承认东哥确实是少有的有社会责任感的企业家,这没的说,但是手下平台商家出问题暂且可以说是第三方,找找借口,可自己家引以为傲,积极布局的快递总不能说是临时工吧,毕竟东哥可说了,所有快递小哥都是有合同,有社保的,所以苍蝇肯定不叮无缝的蛋,但也不能因为他老板良心就认为他的企业也良心吧,这个逻辑可说不通

那家快递的快递员都有老鼠屎!

另外,京东快递分两种:自营和京东帮!自营的不帮送到家,除非特殊情况而且看快递员,我遇上的都不错,不方便可以帮保管几天,也试过帮放在门口或者放在电梯让我在家门口等拿,不过一般我不会那样要求,像他说的太忙了!

京东帮基本是负责大家电,那是要求送上门!

除了京东和顺丰送到楼下,其他快递都放在菜鸟驿站自取!我07年到现在15年的网购经历,淘宝天猫京东一号店当当等还有好几个其他消失的平台,最后是主要在淘宝天猫和京东,开始绝大部分在淘宝,选择多,原先淘宝我是有50万积分的会员,经历过淘宝假货,特别是天猫几次质量吃瘪,投诉无门,我就全在京东买,主要是自营,不得已才在第三方,包括衣服,反正我们都习惯买那几个品牌。没那么多高仿,配送快,隔天达甚至当天达!

京东和你们推崇备至的淘宝天猫拼多多对比,价格贵?可以选择活动价格划算买,自营活动挺多,不见得比淘宝天猫贵,我现在没对比过,前两年本地华润超市五折,我也跟着同事去凑热闹,那些折后的价格,确实有比京东便宜,即使便宜也便宜不多,很多我在京东活动时用同样甚至更划算的价格都可以买到,干嘛费时费力费油去逛超市?类比淘宝天猫拼多多,同样商品也不会差什么!服务,那就很不一样!

举几个栗子,最开始大约是08年前后,给小孩买件毛衣过年,等了两个星期没到,咨询才知道圆通丢件了!那客服先退款补偿20元,再问要不要重新下单?后来买了一个不锈钢的苏泊尔烧水壶,用了半年发现盖子里面生锈了,客服找不到同款的孩子,让我快递过去到付,找了一个合用的盖子寄过来!

有次在第三方买衣服,有瑕疵,卖家不愿意包邮换,还威胁说要让我进入京东的黑名单,结果我投诉除了补偿价值20元的京豆,可以选择包邮换或者直接退货!买生鲜,有坏果,赔付不会像其他的斤斤计较,赔付比例只会比受损高,有几次直接退全款!

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