江苏宿迁，男子发现空调不制冷，就把车开到4S店去检查，维修人员说是压缩机坏了，更换一个要9000元！男子虽然觉得贵，但没空调受不了，于是交了6000定金等配件。结果开到外面的维修店只花28元修好了，男子觉得被坑，要求4S店退定金，没想被拒绝了！

姜先生的车花了近百万买的，平时他的车都在4S店保养，所以对4S店是很信任的，当工作人员说是压缩机坏了只能换不能修以后，他虽然觉得贵，但天热没空调不行，就同意更换！不过配件需要厂家发货，姜先生交了6000元就回家去等了！

(资料图)

可是姜先生坐等右等没等到4S店的通知，而朋友坐姜先生车热得不行，开玩笑问姜先生这么热的天，是不舍得油费开空调吗？

姜先生一脸无奈，说是压缩机坏了，而且交了钱还要等，你说郁闷不郁闷？

朋友好奇打开姜先生的引擎盖看了看，结果发现排风散热的部分被柳絮给堵住了！于是他怀疑空调可能没坏，让姜先生再找家维修店看看？

于是姜先生在路边随便找了一家修理店，维修工把柳絮清理之后，更换了一个价值28元的离合器线圈就解决了问题，空调制冷完全正常了！

姜先生付完钱后大怒，他怀疑4S店以小病大修来坑骗自己！虽然自己买得起百万豪车，但谁的钱是大风刮来的？

更可恨的是，他觉得自己被4S店侮辱了智商，明明28元能解决的事情，却要自己9000元？要是自己朋友没发现，那自己不是被坑了？

于是他怒气冲冲地把车开到4S店要求退回6000元的定金！

但4S店的负责人却说不能退！首先，他表示这钱交的是定金，哪有退的道理？现在是姜先生单方面违约，那定金不退！

其次，厂家发过来来的压缩机已经到了，这个损失该有谁承担？

而且，负责人怀疑姜先生是在外面更换个压缩机，因为外面的维修费便宜，所以才来退钱！

这可把姜先生激怒了，他直接把车拦在4S店门口，然后报案，认为4S店欺诈！

外面的维修店也有监控，有没有更换压缩机一调记录就能够一清二楚，姜先生放话4S店如果不赔偿，那自己就追究到底！

看到姜先生大动干戈，还开车拦店门口，4S店也不影响把事情闹大，一位部门负责人才出面沟通，他说并没有坑姜先生的意思，他们4S店的规矩就是只更换压缩机不修理！因为万一修了有故障是很麻烦的，这边肯能是没解释清楚，他给姜先生道歉！

后来4S店把6000元定金全部退回，但这样的事情绝非个例！部分4S店面盲目追求利润，类似小病大修，没病也修的情况相当普遍，很多人不懂车的话，都会被坑！

那么，从法律的角度来说，4S店小病大修构成什么性质呢！

消费者拥有知情权，4S店有义务告知车辆真实的故障情况！如果4S店主观上存在故意告知虚假情况或者隐瞒真实情况，那就构成欺诈！

所以根据《消费者权益保护 法》的相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时拥有知情权，如果商家涉嫌故意欺诈，可以按照相关的规定退一赔三！

这种小毛病，外面的维修厂都能修好，4S店却说要更换压缩机，里面有没有猫腻大家都心中肚明！也许是因为姜先生之前一直在这里保养，再加上觉得姜先生有钱，所以4S店才会直接说压缩机要换！

对于此事，有网友说，一次儿子把一辆奔驰车大灯清洗踢坏了，去了附近一家4s店，说是更换零件需3000多元，如果拆开里面坏了还需加钱，后来去了外面的维修店，维修工用螺丝刀鼓捣了几分钟就修好了，一分钱没花！

也有网友说，有些售后就是坑人！我家洗衣机不转，不通电，售后说电路和集成板烧了，更换要400多，因为洗衣机五六年了，就不想修了！想买个新的就没修！一天心血来潮，买了个万用电表就拆开看看，原来还是插头线路有断的不通电，于是买了个新插头换上就好了！

还有网友说，我也遇到这样的情况，我的宝马车空调不制冷，开到4S店去检查说的是电脑板坏了，要15000元就没修，结果去到外面熟人修理店一看就200的问题，一个继电器坏了，拆装就200块的工钱！

这事情提醒我们，车辆坏了，要多去找几家维修店查下故障，对比下维修的价钱，不要一直认一家店维修，以免被杀熟了！

另外对于4S店或者是一些修理厂来说，也要注重服务的品质，千万不可小病大修，那样损害的不仅仅是消费者的合法权益，还有自身的品牌形象，反而因小失大！