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刚看到一个视频,江苏常熟的韩先生因为在短视频平台吐槽了一家烤全羊把羊烤糊了,被店家告了,店家向他索赔20001元,其中赔偿1元,维权费用2万元。
根据韩先生的描述,事情是这样的:韩先生之前在短视频平台的推荐上看到一家烤全羊店,于是就去吃了。
当天他们17个人左右消费了4500元,他们点了一只烤全羊和其他的菜品。
韩先生说羊是烤得很老很老,有种牛肉干粉化那种味道。当时是吃完了,但回家后感到憋屈,过了一周在平台上发了短视频吐槽,后来视频被平台推荐上了热门。
韩先生说,商家认为他找水军去骂店家,去控评。但韩先生认为,他完全是按照事实描述的,他也都会尽量给别人留有余地,但商家不道歉还各种阴阳怪气,到现在为止商家都没有与韩先生联系。韩先生纳闷:吃了一顿不好吃的饭,吐槽两句也不行?
商家在接受采访时说:如果韩先生主观认为这个店不行,有工商的监督监管解决途径,消费者协会、饭店协会也都可以解决,从来没有这种当场吃了个精光,然后突然蹦出来一个王炸,我直接损失就达一百几十万。
11月10日,韩先生在自己的短视频账号上晒出了收到的起诉书。
现在在线下消费完后,在互联网上进行点评或录个小视频是经常的事,但若是在网上吐槽都会被当做侵权的话,那普通消费者的权益如何保障?有没有懂法律的朋友解释下,应当如何划定吐槽与侵权的边界?
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