(资料图片仅供参考)
1.边界外作战。在最大限度保持对外交流通畅的情况下,避免战火进入边界内。把精锐的防疫力量放在边界上驻守和战斗,安排一般性的防疫力量在边界内应对突发情况,让与防疫无关的力量安心从事生产生活。对普通人来说,防疫战在边界外进行,他就无需关心病毒有什么毒性,怎么变异,有没有后遗症,无需担心病毒什么时候来,怎么防御,他只要知道有人在帮着他防范病毒,知道紧急情况下怎样做好准备,好好上班,好好生活就够了。什么时候国家宣布新冠防疫期结束,大家就无缝恢复到2019年前的状态即可。对外严防不等于停止对外交流,对外严防只防病毒对内输入,开展人员交流、物资交流只要尽力把输入病毒的概率降到最低即可。
2.全国一盘棋。就是要加强集中统一领导,对策标准要尽量一致,这样才能统一行动步调、合理调配资源、防止发生内耗。打赢防疫持久战,对于全国来说,是一个整体问题,如果分散到各个省市区县,甚至要求个人自我应对,就会变成无数个具体问题。比如,如果每个地区各自为战,地区与地区之间就会互相防备、以邻为壑,你的通行码我不认,你的人来了我不让进等等。当一个整体问题变成无数个具体问题后,这就是熵增,熵增就会无序,无序难以稳定,不稳定就会事事处处都有漏洞。搞封控对于全社会来说是少数人受限,多数人自由,全放开则是将压力传导到每一个人,每个人都受限,每个人都不自由。
3.简捷无感。简捷就是各项举措要尽力做到简单、快速,尽力减少环节,提高效率,能用一个动作完成的绝不增加其他动作,能3秒内完成的绝不拖到5秒。比如核酸检测,北京要先扫身份证再做,有的地方是自己用手机确认身份换二维码,扫码做核酸。在这个动作上,北京的核酸点就要增加一个人力和相应的成本,拖延了时间,不够简捷。再比如,进入各种场所扫二维码,操作和等待系统响应至少15秒,如果改为刷NFC可能1秒就解决了。无感就是不麻烦。人的本性是懒惰的,如果一项举措比较麻烦,人就会通过糊弄或欺骗的方式应对。无感的最高水平就是要做到让人感觉像没有开展防疫一样,跟疫情前的状态无缝切换。比如,好多公司和单位每天要求报健康情况、到岗情况,如果换成信息系统数据自动读取,对于员工和统计人员来说就都不需要再麻烦了,这就是无感。
4.合理区分。就是要根据不同的区域、人群、状态的传染概率,采取不同的防疫标准,增强防疫对策的针对性和有效性,抓大放小,对症下药。比如,区域可分为共存区、隔离区、开放区,应对疫情的举措可分为ABC级等等。比如对小县城,人员流动少,应对疫情就可以采取快封快解,但对大城市则需其他精准有效手段。
5.低成本。不能什么都免费,免费的是最贵的,不可持续,免费的对象也不珍惜。要充分运用各类经济手段、金融手段,让国家、单位集体、个人分层承担相应的防疫成本,国家通过补贴的形式减轻个人防疫支出压力。
6.可预期。防疫举措、特别是强制性举措要能够让人知道结果,以便增强信心。比如,感染了知道谁会来对接负责自己,知道隔离去哪里,知道大概几天能回来。封控了知道自己小区出现多少病例,自己该做什么,紧急情况找谁,达到什么标准就会解封等等。比如,开餐厅的,知道封控了什么时候能结束,中间遇到问题找哪个具体人等等。可预期与做信息公开不完全一致,可预期是点对点、端对端的公开与承诺,让人可信赖、可托付。
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