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当前焦点!城管人员也都是普通老百姓,不要夸大基层治理产生的摩擦
2023-02-15 16:49:53 来源: 胡锡进


(资料图片仅供参考)

创造基层和谐需要各地的努力,舆论场也应予以支持。

江苏沛县龙固镇的城管撕春联的事情被拍到放到网上。沛县昨晚的官方通报一方面说明了清理的是“破损春联”,一方面承认工作中存在简单化的问题,相关人员受到党纪政务处分。沛县党政部门表示,今后会倾听民声、尊重民意,改进工作方式方法等。

消除并减少这样的基层摩擦,老胡认为,官方和舆论场有必要相向而行。沛县城管的工作初衷没有问题,清理破损春联在很多地方都是城管工作的一部分,但是注意工作的方式方法确有必要。建议各地城镇如果没有正月里的重大活动,不妨把清理春联的工作往后推一推,大体完好或破损轻微的,如果商户希望多保留一段时间,应该随他们的意。

这中间有一个基本认识需要探讨:小城镇的市容市貌未必要以整洁为主要风景线。如果稍微“乱”那么一点,但有助于老百姓的生活和生意方便,增加烟火气,未必不是独树一帜,令大城市羡慕的市井风情。小城镇的管理应当围绕功能的完整发挥来开展,而且卫生十分重要,商贩如果把道路占了堵了,那当然不行,但是与大城市比秩序,似无必要。

小城镇里涉及城管的摩擦,绝大多数都属于基层治理的微观纠纷,互联网非常喜欢这种具象生动的摩擦新闻。但必须厘清的一点是,其实那些城管也是基层老百姓的群体之一,老胡接触过一些那样的人,他们有人抱怨说,如果碰到不配合的人,有时态度不严厉点,工作就无法推进了。当然了,基层治理的情境不能只听一面之词,事实就是,基层的事情虽然都很具体,但有时就是不容易掰扯清楚。

至于那位视频拍摄者说他从沛县“逃”到枣庄,后有三名“人高马大者”“跨省”追上门来,这也应当属于单方面的描述,而且包含了不少个人的主观感受。从事实层面看,该拍摄者并没有受到任何强制措施,而且他与那三名“人高马大者”并无直接接触。

老胡的印象是,基层政府都很希望平安无事,非常不愿意某个偶发的摩擦发酵。他们对自己辖区的某个事情一旦成为互联网热点都有些怵头,一般都希望所涉人员能够配合,帮着让事情在互联网上冷却下来,他们找当事人,通常也是为了沟通和劝说。老胡也不时遇到这样的沟通,那不是什么严重的事情。

老百姓都希望基层的事情越来越公平公正,一旦遇有公职人员态度不好,就要说道说道。基层的事情不断成为热点,这是互联网舆论场的天性,也是舆论的一种消费方式。重要的是,对基层的事情不要上纲上线,不把事情搞得很夸大。其实基层公职人员也都很不容易,绝大多数都是人品不错的普通人。出现摩擦会有很具体的情境,不宜标签化。

每段视频都会让我们看到一些东西,但是还会有一些镜头之外我们没有看到的东西。带有一个甚至几个特别恶毒公职人员主人公的故事,就像一些人武断宣称“穷山恶水出刁民”一样,往往都是失真的。真实的基层要比互联网展示的和谐,生活的绝大多数现实场景即使有磕磕绊绊,也非绝对对立的。

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