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​为了提高这点声誉冒着倒闭的风险，没人会做亏本生意，羊毛出在猪身上，商家肆无忌惮必然是建立在不影响盈利的前提下，要做到退钱仍然能获得利润，就需要找背锅侠，谁来背锅不用我说，

就拿我做骑手来说，偶尔会遇到一些不守信用的客户退单，理由仅仅是突然不想要或出门没时间吃，这种理由等于无理由，谁无理由退单不是因为不想要，订单只要还没出货，商家同意客户取消订单，骑手就一分钱都得不到，为什么商家会接受退单，自己也赚不到钱有什么好处，我猜应该是商家本身就忙不过来不想做这单，只是平台施压才逆来顺受，顾客主动取消正好名正言顺，而骑手取货后顾客仍然退单，则由平台强制执行，并把责任赖到骑手扣钱，可见无论顾客退单与否平台都能牟利，这过程有没商家参与就不得而知，如果商家有参与，只有平台把从骑手扣的钱分一部分给商家才成立，

至于网店就不清楚了，好像法律是强制接受七天无理由退货