铁路软卧能否按性别分配?专家:可通过技术手段使服务更加精细化-视点
2023-04-24 17:30:57 来源: 寂寞太难


(资料图)

【本文来自《理解这位女士的尴尬,从一个文明且科技发达的社会角度考虑,以前如此就永远如此吗》评论区,标题为小编添加】

转一下央广网的报道:

铁路软卧能否按性别分配?专家:可通过技术手段使服务更加精细化

央广网22日在官方微信公众号发起的“你觉得12306应该按乘客性别安排车厢吗?”投票结果显示,截至当日18点,有7317名网友参与投票,其中75%的网友认为“应该,确实有时候会很尴尬”。

北京交通大学国家交通发展研究院副院长、可持续交通创新中心研究员李红昌表示,这反映了乘客对铁路服务更加精细化的期待,“铁路部门可以通过技术手段实现铁路运输服务质量的不断优化,从而更好地满足不同社会群体的个性化需求。”

他指出,铁路部门可以根据乘客购票时预留的身份信息,通过大数据和算法自动实现相应的票额分配,这需要对现有的售票系统进行一定的优化和改善。“比如是多人同行的一份订单,在票量充足的情况下,系统可以自动分配到一个软卧车厢里。如果是陌生人之间,不能做到男女分车厢的话,可以在男女比例上进行合理分配,尽量避免出现‘3男1女’或‘3女1男’的情况,从而提高乘客的出行体验。”

交通运输部管理干部学院教授张柱庭指出,如今铁路已经实施实名制,相应的服务也应不断提升,从而让乘客能够有更多选择余地。

实际上,12306系统此前就推出了“自动为60岁以上老人优先安排下铺”的功能。铁路12306对网络售票系统进行优化调整,在票量充足的情况下,能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行的一份订单,系统也会自动分配相邻座位。

相比央广网的网络投票显示的部分民间意愿,观网大量的反对和踩,体现的是另外一种民意——冷漠。与其说是对特权、女拳的敌视,不如说是对人文关怀的恶意抵制。

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