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【本文来自《成铁公安处正式通报“高铁掌掴纠纷事件”》评论区，标题为小编添加】

看了警方的通告以及记者整理的现场对话资料，简单说几个观点：

1、事情因熊孩子吵闹而起，熊孩子的父母具有最大责任，这个毋庸置疑。

2、核心在于，坐在前排受到影响的那位女士，是否应该承担责任？纯粹从法律角度出发，个人的观点是，在列车工作人员没有到达之前，她可以防卫或回击，但是在列车工作人员到达之后，她应该让自己冷静下来。而且不仅包括她在内，争吵双方都应该冷静下来，交由列车工作人员处理，除非列车工作人员无法有效掌控局势，导致她不得不再次作出防卫或回击。

理由是，私力救济只有在没有第三方公力介入的情况下，才可以使用。当第三方公力介入后，私力救济应该退让，除非这个第三方公力很弱，掌控不了局面。

3、对于熊孩子而言，他们本身在法律上没有行为能力，如果有任何不满想要有所回应，需要冲他们的监护人，而不能冲孩子本身。

4、在公共场合，孩子家长具有管教孩子遵守基本公共秩序的义务和责任。如果因此被人家凶了或者骂了，也是应得。

5、派出所在处理这类案件时，如果一方当事人不愿接受调解，就算了，公事公办，该怎么处理就怎么处理，不要老是缠着人家想要调解。这么做的话，从某种程度上来讲，有损公权机关的中立性和公信力。

以上供大家参考。