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据济南时报相关报道，5月17日的时候浙江杭州一网约车司机称，因乘客选择的上车点开不进去车，自己商议在上车地点20米处等乘客。结果两名乘客上车后大吼大叫，还要求司机赔偿10倍违约金。

根据报道所述，当事的网约车司机称，最开始的时候，两位乘客选择的上车点是不可以打车的，于是司机向乘客表示，自己先在上车地点外20米处等乘客上车。

结果两位乘客上车之后，不停地骂司机，为了避免发生冲突，司机向乘客表示这单不接了，自己可以把钱退回给乘客。没想到的是，这两名乘客随后便拒绝下车，还要求司机支付10倍违约金。由于平台没有这样的规定，所以司机认定这是讹诈，决定立刻报警。

民警来到现场后尝试进行调解，但哪怕劝说了5个小时，两位乘客依然不肯下车，期间他们甚至还在车上尿尿。

不过，据目前现场处理此事的民警表示，两乘客目前暂不构成寻衅滋事，他们将和乘客以及司机一起妥善解决此事。

对于民警称这样的行为不构成寻衅滋事，部分网友都感到很疑惑。

有没有懂法律的朋友来说说，这种情况该怎么应对啊？