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国内十大地铁公司4个明确不准喝水,客服称可以先喝完再上车,大家怎么看?
2023-07-27 22:47:59 来源: 马上就好咕咕咕

最近,南京一女子因在地铁车厢内喝水,被巡查的工作人员开了“罚单”,在网上引起了热议。(不过实际上,从网传截图来看,这其实不是罚单而是告知单)

而据极目新闻的相关报道,目前轨道交通运营里程排名前十的城市,即上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京和青岛。其中上海、北京、南京和青岛地铁的客服人员就明确表示,车厢内不得饮食是当地地铁站的规定,自然也是不能喝水的。


(资料图片仅供参考)

这四个地方的地铁客服人员还表示,如果渴了想要喝饮料,可以先下车去站台上喝,喝完了再上车。

除了南京地铁,国内其他城市的地铁又是如何规定的?7月25日下午,极目新闻记者以普通乘客身份致电国内十大地铁公司的客服热线,面对“地铁上能否喝矿泉水”的问题,其中有4地客服人员明确表示“不可以”。

根据交通运输部的数据,目前轨道交通运营里程排名前十的城市为上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京和青岛。其中上海、北京、南京和青岛地铁的客服人员明确表示“有规定车厢内禁止饮食,所以不能喝水”。某地地铁客服人员称:“渴的时候可以下车去站台上喝,喝完再上车。”

除了这四个地方以外,其他地方的地铁车站则没有这么严格,有几地的规定是可以喝水和饮料,但是不能吃东西,因为当地的规定是禁止在车厢上进食。

不过工作人员也强调,婴儿等特殊人群需要进食的情况还是可以理解的。

其他几地地铁客服人员则表示,可以喝水或者喝饮料,但不能吃东西,因为当地的规定是“禁止进食”。还有多位客服人员强调,婴儿等特殊人群需要进食的情况除外。深圳地铁客服表示:“喝一口水也没多大关系”,重庆地铁客服称:“喝饮料喝水都可以,尽量避免吃东西”,杭州地铁客服表示:“乘客喝水不会阻拦”。

对于不能喝水的规定,武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受采访时表示,这些禁止乘客在车厢内饮食的规定属于道德提醒,执行的时候可以灵活一点,像开罚单什么的则是有些超过了。

武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受极目新闻记者采访时表示,许多城市的地铁公司都有相应的运输规定或乘客守则,里面有一些条款就是关于乘客的禁止行为。尚重生认为,这些原则上还是属于道德提醒,规定可以刚性,执行层面却需要柔性。“遇到违反者口头提醒即可,搞‘警告罚单’增加了管理成本。”

“比如地铁上喝水的问题,绝大多数人都是无意为之,并不是主观上要去践踏规定。特别是在夏天,乘客喝一口水解暑降温,这不是什么大不了的事情。只要不是故意在上面吃东西,产生气味和垃圾影响乘车环境,我觉得都不是原则问题,公共交通工具本身就是为公众服务的。”尚重生表示。

不知道大家伙怎么看待这问题呢?

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