12月12日,2022中国国际家居产业发展论坛暨家装下午茶第八届双十二家装年度盛典在上海举行,家装下午茶持续运营“双十二家装年度盛典”八年以来,已成为全国家装行业覆盖面广泛、深具影响力的行业盛会IP。

(资料图片仅供参考)

作为活动总冠名商,顾家家居助理总裁兼渠道赋能中心总经理徐刚现场做致辞分享,家装下午茶会后专访了徐刚,请他畅聊如何在充满不确定性的时代里,看透变化、找到企业确定性增长。

顾家家居助理总裁兼渠道赋能中心总经理徐刚

以下文字整理自采访实录:

“为消费者提供更好的产品和服务,是顾家和装企共同的目标。”

【记者】:顾家家居为什么开始与装企合作?

【徐刚】:主要有两大方面,首先家装企业有着巨大的连接用户的优势,装企相比零售端可以最早触达用户需求。其次顾家家居深耕零售渠道多年,除了传统的线上线下零售端外,需要重新寻找一条赛道,所以我们非常看好整装渠道。

【记者】:顾家家居如何定位整装赛道?进入整装赛道的优势有哪些?

【徐刚】:为消费者提供更好的产品和服务,是我们和装企共同的目标。进入整装赛道,顾家有两大优势,首先是品牌和产品优势,顾家家居在C端拥有非常高的知名度,产品覆盖范围也非常广,并有着广泛的消费者基础。与装企合作,无论是对顾家还是装企而言,意义都非凡。依托顾家的产品力、品牌力和连接消费者的能力,以及多年沉淀的口碑,顾家与装企强强联合,势必能为双方带来更多的优质用户。其次是顾家的组织和服务能力,目前在传统家居建材行业中,顾家有着最广泛的营销组织,在全国拥有20多个营销中心,9000多家专卖店,超过1500位经销商合作伙伴,所以我们能很好的为装企服务,这是顾家的优势所在。

顾家家居助理总裁兼渠道赋能中心总经理徐刚致辞

“未来三年,与全国各地头部装企建立合作”

【记者】:顾家家居将如何协调经销商渠道和整装渠道的关系?

【徐刚】:针对整装渠道,顾家专门推出了独立的产品系列——“顾家星选”,全品类入驻整装渠道,装企可以直接经销顾家的产品。若是部分装企不涉及仓储配送安装等服务,顾家也可以让来自全国各地的经销商,为装企提供配送安装服务。

【记者】:能否透露下顾家家居未来三年整装渠道的发展规划是?

【徐刚】:我们希望通过三年的时间,与全国各个城市的头部装企建立合作,为消费者提供顾家家居旗下各类产品和服务,将整装渠道打开,并深耕、精耕。

【记者】:随着各地疫情防控迎来全新局势,您如何看待明年行业整体发展前景?

【徐刚】:消费者对装修和买家具的整体需求是一直是存在的,确实疫情期间部分城市的企业和品牌,遇到了经营困难,但是我相信未来一定是春暖花开。因为家居行业与其他行业的不同点在于,家庭装修和买家具是无法替换的。现在的流量下降、规模缩减都只是暂时的,需求只是被压制了,但是并不会被替换,所以未来行业前景是非常光明的。

【记者】:感谢徐总接受家装下午茶专访。